Вы можете ознакомиться с отзывами реальных клиентов Сбербанка ниже. Все они даны теми, кто на самом деле сотрудничал с кредитной организацией.

Огромное спасибо менеджеру Александру, который приезжал к нам в офис для подписания договора. Объяснил все тонкости работы с интернет-банкингом и другие нюансы сотрудничества с банком очень подробно и доходчиво.

Наша компания уже более 10 лет работает только со Сбербанком и ни разу мы об этом не пожалели. Да, есть интересные предложения у других банков, может быть ниже стоимость услуг, но, такого высокого уровня обслуживания клиентов, мы нигде не встречали

Сбербанк мне нравился всегда, поскольку его отделения есть в любых регионах, но, работали они как-то по-старинке. Сейчас банк стал совсем другим, современным, активным. Я открыл своё ИП через Сбербанк, причём полностью удалённо. Мне предложили оформить ЭЦП, причем бесплатно. Это тоже порадовало. Удобные тарифы, есть вариант не платить абонентскую плату, если нет движений по счету. В общем меня все устраивает

Сотрудничаем со Сбербанком уже много лет. Нравится, что к каждому клиенту находят индивидуальный подход, всегда идут навстречу и помогают советом. Любую проблему решают оперативно, на связи практически круглосуточно. Выгодные условия и низкие комиссии для переводов, особенно в валюте. Очень удобно сотрудничать с иностранными коллегами, поэтому все операции совершаю только через Сбер.

Удобные условия для ИП и ООО, даже для начинающих. Есть полноценная поддержка и помощь с оформлением отчетов и другой документации, всегда вежливое и отзывчивое отношение. Грамотные и компетентные сотрудники, которые подскажут верное направление и проконсультируют по юридическим вопросам, в том числе по налогам.

Открыли свой бизнес совсем недавно и нужна была помощь по многим вопросам. Вежливый и грамотный менеджер Сбербанка помог открыть расчетный счет и разобраться с тонкостями работы кассового аппарата. Спокойно объяснил все тонкости ведения бизнеса и составления отчетности, за что огромное спасибо. Рекомендую Сбербанк всем, особенно новичкам.

Потерял пароль от личного кабинета сбербизнес, однако в офисе банка и на горячей линии ничем помочь не смогли. Офис, который работает с юридическими лицами, был на выходных, поэтому пришлось бы ждать до понедельника. Тогда на мою просьбу откликнулся менеджер, который уточнил вопрос и помог с восстановлением данных, и я могу спокойно пользоваться картой. Ставлю 5 за оперативное решение проблемы и лояльное отношение.

Веду бизнес уже много лет и сменила много банков. Обратились в Сбербанк и были приятно удивлены. Особенно удобна услуга выездного обслуживания - сотрудник Сбера приезжает для решения вопросов прямо в офис, мне не нужно тратить время на поездку в отделение банка. Также радует сервис Сбербизнес, где можно в любой момент получить отчет о финансовом состоянии компании и отследить движение средств. В период пандемии такая поддержка была очень кстати.

Напрягает проблема с терминалами - их просто нет. Чтобы снять деньги, приходится ехать за 100 км до ближайшего банкомата, что очень неудобно. Из-за этого срываются сроки расчетов с поставщиками и возникают сложности. Просьба установить больше банкоматов, особенно в малонаселенных пунктах.

Непонятны условия договора, которые почему-то неожиданно изменились. Видимо, сотрудник перепутал заявки и подключил не тот тариф. В техподдержке тоже ничего сделать не смогли, пока все не прояснилось. Взамен предложили компенсации - месяц бесплатного обслуживания, хотя неприятный осадок все-таки остался.

Наша компания трудится рука об руку вместе со Сбербанком вот уже восьмой год. Персонал банка очень квалифицированный. Оформили зарплатный проект за считанные часы (на такие манипуляции обычно уходит не 1 день). Компания выражает огромную благодарность за подобного рада внимание к своим клиентам.

Выбрали отделение Сбербанка для своего ИП абсолютно случайно. Персонал оказался очень приветливый и высококвалифицированный. Наш менеджер оперативно отвечает на все возникающие вопросы, счет был открыт в считанные минуты. Более того, персонал помог избежать серьезных проблем с нашими контрагентами, за что выражаю искреннюю благодарность.

Живу в пригороде и обсуживаюсь в Сбербанке не первый год. Относительно недавно нужно было перечислить деньги поставщику, а банкомат не работал (он у нас всего 1). Решила попробовать услуги инкассации. Начала пополнять счет – возник сбой в системе и деньги не перечислили. Менеджеры банка оперативно устранили проблему и оплата прошла в срок. Благодарю за квалифицированную помощь.

Не списывался платеж по кредиту, хотя на расчетном счету Сбербанка были нужные финансы. Звонила в колл-цент – ответа не последовало, пока я не дозвонилась до претензионного отдела. Сотрудники помогли перевести платеж (хоть я немного просрочила, но нужная сумма была погашена). Очень квалифицированный персонал Сбербанка помог – безгранично благодарна.

Пару месяцев назад оформил 2% господдержки в Сбербанке. Менеджер, которого закрепили за моим расчетным счетом, предложил мне оформить бизнесс-карту (для большей лояльности банка). За обслуживание карты моментально вычли 2500 рос. руб. (чего не должно было случиться. После звонка в колл-центр мне вернули всю сумму на расчетный счет. Оперативно сработано. Рекомендую Сбербанк.

Ранее был клиентом Сбербанка как физическое лицо (оформлял кредит). В этот раз решил взять кредит как ИП. В Сбербанке день оформления кредита – день списания платежа. Мне он был не удобный. Я решил сменил дату и каково было мое удивление, когда техподдержка сказала, что это очень серьезный процесс (смена повлечет за собой ухудшение кредитной истории). Банк хороший, но есть непонятные для меня нюансы.

Отправляла запрос в Сбербанк на первый и второй транш по кредиту с господдержкой 2%. Несколько раз висла программа, не подписывалась заявка. В момент когда подписалась – возник сбой системы и кредит мне так и не одобрили. Может банк и хороший, но система не отлажена.

Ликвидировали организацию (помогал юротдел). На расчетном счету Сбербанка осталась денежная сумма, которую просто не смогли снять после ликвидации. Менеджер Сбербанка сказал, что деньги ушли в пользу банка и вернуть их можно только через арбитражный суд, на который нужно потратить 55000 рос. руб. После жалобы направленной в головной офис проблема была решена.

Пару лет назад налоговая наложила ограничения на мой расчетный счет в Сбербанке (задолженность по налогам). Долг был погашен, а ограничения банк так и не снял. Налоговый орган говорит, что у нас задолженности перед ними нет – обращайтесь в банк. Сбербанк не может дать внятного ответа. Система Сбербанка не работает.

Открыл для РКО расчетный счет в Сбербанке. В первый же месяц обслуживания с меня списали деньги за услугу, которую я не подключал. Позвонил в колл-центр – согласились, что заявки на услугу не было, будем разбираться. Воз и ныне там. Задолженность передо мной не покрыли, денег списанных не вернули.