Эквайринг — прием платежей по банковским картам через POS-терминалы, интернет или специальные банкоматы и терминалы по приему платежей за мобильную связь или ЖКХ.
Для розничной торговли подходит торговый эквайринг. Для онлайн-магазинов — интернет-эквайринг, который можно подключить к любой системе CMS.
Тарифы и условия подключения к эквайрингу зависят от условий банка. В этом разделе вы можете ознакомиться с ними подробнее.
Банковские карты прочно вошли в жизнь современного человека. Люди все реже и реже используют наличные, которые постепенно уходят в прошлое. Работодатели переводят зарплату на карту, практически вся торговля принимает оплату по безналу с помощью терминала. Такой вид приема платежей называется эквайринг. Это одна из самых востребованных услуг, которая сделала банковские карты одним из самых популярных способов оплаты.
Почему стоит подключить эквайринг
Эквайринг обеспечивает прием платежей по картам без использования наличных. Это быстрый и удобный способ совершать покупки. Кроме того, за оплату картами многие банки предлагают бонусы или кешбеки. Например, Сбербанк, в рамках программы лояльности «Спасибо», возвращает часть денег в виде бонусов. Затем их можно использовать при оплате других покупок. А у банка Тинькофф работает кешбек до 30 %. При заключении договора на эквайринг банк обычно оказывает следующие услуги:
доставку и установку терминалов на территории клиента;
настройку оборудования;
установку необходимого программного обеспечения;
техническое обслуживание оборудования;
замену терминалов в случае поломки до истечения гарантийного срока;
ремонт терминалов;
обучение персонала;
консультирование клиента по всем вопросам, которые возникли в процессе работы;
предоставление маркетинговых материалов, наклеек на терминалы, стойки, двери и т.п.;
зачисление суммы от покупателя на счет клиента в установленные договором сроки.
Использование эквайринга выгодно как продавцам, так и покупателям. Первым не нужно работать с наличностью, проверять подлинность купюр, пересчитывать сдачу, а вторым - носить с собой деньги. Средний чек по картам выше оплаты наличными в среднем на 25%.
Посмотрите предложения банков на подключение эквайринга и заключите договор на самых выгодных условиях.
Кредитная организация предоставляет POS-терминал, настраивает и подключает его на территории заказчика. Срок подключения составляет от трех до десяти рабочих дней с момента подачи заявки. Точные сроки каждый банк прописывает в договоре с компанией или ИП.
Как работает эквайринг
Эквайринг довольно простая процедура. Покупатель вставляет или прикладывает банковскую карту к терминалу. Это зависит от типа карты. Затем надо ввести пин-код. Во многих торговых компаниях, за покупку до тысячи рублей, он не нужен. В Интернет-магазинах для списания денег достаточно ввести данные карты.
Как эквайринг выглядит изнутри
Для организации приема платежей по картам предприниматели ИП или ООО заключают договор эквайринга с банком, получают банковский терминал, устанавливают его у себя
Перед оплатой продавец вводит на терминале сумму покупки
Далее идет процедура авторизации и идентификации
Покупатель вставляет карту в терминал или прикладывает к нему
Клиент вводит пин-код, информация через Интернет поступает в банк, который выпустил карту
Система проверяет данные, сверяет остаток средств на счете и сумму покупки
Если все проверки прошли успешно, происходит списание суммы со счета покупателя
Списание занимает буквально несколько секунд. Но продавец получает деньги не сразу, а в течение одного - трех дней. Этот срок зависит от условий договора. Банку необходимо время для проверки корректности операции.
Если выручка компании или ИП составляет более шестидесяти миллионов рублей в год, то возникает обязанность обеспечить возможность оплаты картами.
Преимущества эквайринга
Для продавцов:
исключен риск получения фальшивых денег;
объем продаж увеличивается на 25%;
сокращается количество кассиров за счет аппаратов самообслуживания;
экономия на сейфах, кассах, инкассации, охране.
Для покупателей:
удобный способ расчета;
оплата точной стоимости товара;
исключены ошибки кассира или отсутствие сдачи;
программы лояльности банков в виде бонусов и кешбеков.
Средний чек по картам выше наличного в среднем на 25%
Виды эквайринга
Торговый эквайринг
Интернет-эквайринг
Мобильный эквайринг
АТМ-эквайринг
Торговый эквайринг обеспечивает прием платежей в торговых точках, независимо от их масштабов и форм собственности. Организация или ИП заключает договор эквайринга с банком, который предоставляет в аренду или продает терминал. Обычно купить оборудование можно у партнеров банка.
Интернет-эквайринг позволяет принимать платежи в онлайн-магазинах с помощью банковских карт, электронных денег, а также списывать средства со счета мобильного телефона. Все операции проходят в специальном интерфейсе, который гарантирует защиту и конфиденциальность информации.
Мобильный эквайринг позволяет принимать оплату при торговле на выезде, во время доставки или в такси. Для этих целей банки предлагают мобильные терминалы. Пользователь управляет ими через интернет с помощью смартфона или планшета. Покупатель получает чек на электронную почту.
К ATM-эквайрингу относятся банкоматы или терминалы для оплаты мобильных телефонов, интернета, телевидения, коммунальных услуг.
Тарифы на эквайринг
Продавец несет все расходы на эквайринг. Покупатель оплачивает только сумму покупки. Банк-эквайер получает за свои услуги комиссию. Тариф на эквайринг может включать не только комиссию за каждую операцию, но абонентскую плату и стоимость аренды терминала. В основном, в тариф банка входит три вида комиссий.
Первый - комиссия банка, который выпустил карту. На ее размер влияет несколько факторов.
местонахождение магазина. Банк закладывает риски на возврат денег по сделке. Если он происходит в продуктовом магазине, тариф минимален. Если в крупном супермаркете, например, по продаже техники - цена выше. Это обосновано тем, что покупатели чаще возвращают технику продавцу;
тип карты. На золотых и кредитных картах размер комиссии выше;
размер оборота торговой точки. Чем он больше , тем ниже тариф.
Второй вид - комиссия банка-эквайера. Кредитная организация сама назначает тариф и указывает его в договоре. Его размер может быть любым. Например, в Модульбанке он от 1,5%, в Сбербанке - от 2 %.
Третий вид - комиссия платежной системы. Обычно этот тип фиксирован. Его платит как банк-эквайер, так и банк-эмитент, который выпустил карту клиента. Доля комиссии в системе платежной системы в тарифе невелика.
Стоимость эквайринга не зависит от формы бизнеса. Для организаций и ИП эта услуга стоит одинаково.
После изменения тарифов в банке, в котором я раньше заказала эквайринг, решила перейти на обслуживание в Росбанк. Все прошло не так гладко, как мне обещали. Поначалу возникла некоторая путаница с предоставлением документов, я этого не учла, но и менеджер не подсказал. Возможно, это была моя ошибка, но неприятный осадок остался. За этот недочет снимаю балл. В остальном я довольна. Расценки за обслуживание вполне умеренные, а эквайринг функционирует без сбоев. Мой тариф – Доступный старт. Комиссии 0%, цена терминала – меньше 800 рублей. Оборудование новое, работает без сбоев.
Являюсь ИП клиентом уже полгода, выбрал именно этот банк из-за тарифов эквайринга. Нравится, что сумма за эквайринг и РКО фиксированная, горячая линия отвечает быстро, стараются ответить на все вопросы. Платежи поступают, но не быстро.
Заявку подал, на следующий день уже можно принимать платежи через онлайн-эквайринг. Насчет этого — скорость впечатляющая. А вот из минусов могу выделить только то, что при достижении определенного оборота на протяжении месяца сумма комиссии по платежам возрастает почти в 2 раза. И на этом внимание никто не акцентировал, когда я изначально обращался в банк. Но все же должен упомянуть, что сводная таблица на официальном сайте имеется, так что можно списать на мою невнимательность просто. Ну и предупреждение в интернет-банкинге о лимите тоже есть.
Банк мне нравится. Эквайринг удобный, в плане расценок и комиссий чуть ли не самый адекватный на рынке. В случае возникновения трудностей спокойно получаю помощь в чате приложения. Удобство вообще можно сказать их главный конёк, даже в мелочах. Ну и надежность на уровне!
В марте 2023 года подключил интернет-эквайринг в Локо-Банке. Пока всем доволен. Самые важные преимущества: комиссия небольшая (0,1% при сумме до 15 тыс в месяц, дальше – 1%) и только за проведенные операции, служба поддержки работает 24/7, деньги приходят за один день, подходит для разных платежных систем.
Процедура оформления занимает минимальное время, а удобство использования эквайринга позволяет принимать платежи от клиентов быстро и без усилий.
Я рекомендую Локо банк для всех, кто ищет надежного партнера, готового помочь в решении любых вопросов, связанных с использованием эквайринга в бизнесе. Банк знает, как удовлетворить потребности своих клиентов и предоставляет максимально выгодные условия для работы.
Как клиент банка ВТБ я очень рад поделиться своим опытом использования их торгового эквайринга. Приятно удивили низкие комиссии, которые составляют всего 1,3% от оборота. НО! Если будет больше оборот, будет больше и процент – 1,5%, 1,6% и так далее.
Я оставил заявку на их сайте и получил от них ответ всего через час. Настройка оборудования и эквайринга прошла быстро, и я был готов принимать платежи через несколько дней. Самое главное для меня - это различные способы совершения платежей, в том числе с помощью QR-кодов и через систему быстрых платежей, которые позволяют моим клиентам экономить время в процессе оплаты. Кроме того, у ВТБ есть различные модели терминалов и касс, что также было важно для меня при выборе. Рад, что выбрал ВТБ для эквайринга. Рекомендую их услуги всем предпринимателям, кто ищет качественный сервис по эквайрингу.
Самые адекватные условия, потому что итоговая комиссия по платежам зависит от категории предпринимательства (ОКВЭД). И при большом обороте предлагают индивидуальные условия (около 20 миллионов в месяц). В других банках наоборот — чем больший оборот, то тем больше банк будет оставлять себе с каждой транзакции. Ну и виртуальный кабинет — тоже весьма удобный, отзывчивый, через приложение отслеживать все платежки тоже возможно. Причем, здесь есть даже разделение по терминалам: можно составлять статистику по кассам.
Эквайринг в банке Санкт-Петербург – правильный выбор для ИП, которые хотят принимать оплату картами. Система работает быстро и без сбоев, принимает карты разных платежных систем, терминал устанавливают за один день, выручка зачисляется в течение операционного дня, техподдержка работает 24/7. За два года сотрудничества только один раз случился сбой – эквайринг не работал, не принимал оплату. Менеджер Андрей В. профессионально помог разобраться и решить проблему. Чтобы пользоваться эквайрингом от банка Санкт-Петербург, можно использовать терминал, купленный у партнеров СПб, а можно банка. Я выбрала второй вариант, так как арендной платы нет, а комиссия – всего 1%. Банк Санкт-Петербург – надежный партнер в плане эквайринга.
Устанавливали в моем кафе специальное оборудование для эквайринга. Было много переживаний, но все было сделано быстро и просто. При подключении нам подробно рассказали, как работать с клиентами и предложили свою помощь в случае возникновения проблем. Теперь наши клиенты могут спокойно рассчитываться картой.
Долго искала банк с выгодными условиями обслуживания терминала в магазине и остановилась на Простобанке. Нравится работа менеджеров, объясняют всё простым языком, внушают доверие. Есть желание продолжать сотрудничество.