Сбербанк позиционирует себя, как банк для развития малого и среднего бизнеса. Является одним из лидеров на российском финансовом рынке по числу банковских продуктов и сервисов для юридических и физических лиц. Одним из новых инструментов безналичной оплаты от СберБизнес являются платежи по QR-коду.
Что это — оплата по QR-коду
Это разновидность эквайринга, когда платеж за товар или услуги проводится в банковском приложении. QR-код представляет собой графическое изображение по типу двухмерного штрихкода. Такие можно встретить на различных товарах. Считывать код можно со смартфона, но вместо привычного перехода по ссылке клиент оказывается на странице оплаты.
Для проведения транзакции покупателю не нужно иметь при себе карту банка. Оплата списывается через мобильное приложение со счета клиента, с банковской или виртуальной карты. То есть, привязки к одной карте нет и это удобно прежде всего для клиентов. Платеж проводится за несколько секунд, средства зачисляются на счет продавца, о чем оповещает уведомление.
Клиент может получить чек несколькими способами в зависимости от предоставления QR-кода. Например, при наличии онлайн-кассы Эвотор или в приложении «Мой склад» есть возможность предоставления бумажного чека, на котором будет указан код для QR-оплаты. Но при любом варианте оплаты по QR-коду клиент получает электронное уведомление о подтверждении платежа. С помощью QR-кодов можно оплачивать покупки в магазинах, услуги доставки, товар в интернет-магазинах и пр.
Принимать безналичную оплату можно без дополнительного оборудования. Достаточно графического кода на экране смартфона или другого устройства. Подключение услуги осуществляется бесплатно.
Принимать платежи по QR-коду можно после заключения договора со Сбербанком и получения индивидуального графического кода. Для торговой точки нужен один код, для курьеров — разные. Существует несколько вариантов проведения платежа:
с компьютера. Вместо стандартного счета отправляйте своим клиентам сгенерированный код, который откроется как форма для оплаты. Это вариант для онлайн и офлайн магазинов;
офлайн. Код можно просто распечатать и наклеить на видном месте для совершения оплат;
со смартфона. Открыть графический код можно на своем смартфоне, клиенту достаточно просто отсканировать его;
с терминала. При выборе способа платежа указать «Оплата QR», клиенту достаточно будет просто навести камеру смартфона.
Клиент может сгенерировать собственный код в банковском приложении. Для оплаты продавцу нужно навести устройство на изображение. Оба участника операции получают уведомление об оплате.
После отправки заявки на подключение услуги в Сбербанке «Плати по QR» предприниматель получает индивидуальный куар-код. Использовать графическое изображение можно на следующий день после подключения. Есть несколько вариантов применения сервиса:
распечатать и разместить двухмерное изображение возле кассы. Клиент при покупке будет сканировать код через банковское приложение и вводить нужную сумму;
при каждой оплате генерировать новый код с указанием суммы. Выполнять эту функцию можно в приложении СберБизнес. Клиенту достаточно просто навести камеру на код через приложение и подтвердить оплату;
провести интеграцию по API с вендинговым устройством или кассой. В таком случае код будет появляться на экране при каждой покупке;
также с помощью API выполнить интеграцию с сайтом. Провести оплату смогут клиенты Сбербанка и Тинькофф.
После проведения платежа клиент получает уведомление в своем приложении, а продавец в СберБизнес видит поступление средств. Для оперативной проверки транзакций можно предоставить ограниченный доступ сотрудникам. Они смогут видеть только операции в «Плати по QR».
Преимущества
Эта функция удобна как для представителей бизнеса, так и для потенциальных клиентов. Рассмотрим преимущества каждой из сторон.
Для продавца
«Плати QR» оптимален для любого формата бизнеса — торговые точки, интернет-магазины и пр. Особенно для предприятий, выполняющих доставку, выездную торговлю, оказывающих услуги, мобильным точкам продаж. Для проведения расчетов не нужно покупать терминал! Оплата за заказ проводится бесконтактным способом. Предприятиям, оказывающим туристические услуги, реализующим недвижимость, транспортные средства Сбербанк предлагает льготный тариф.
Для покупателей
Для проведения оплаты по QR-коду не нужно носить с собой банковские карты, телефон с поддержкой NFC, наличные средства. Все предельно просто — навести камеру на изображение и оплатить покупку. Кроме того, покупатели получают кэшбек по программе СберСпасибо.
Для проведения транзакции покупателю не нужно иметь при себе карту банка. Оплата списывается через мобильное приложение со счета клиента, с банковской или виртуальной карты.
Комиссия
Тариф зависит не столько от оборота, сколько от видов деятельности. Например, ставка 0,6% распространяется на учреждения социальной сферы. Тариф с 1% на туризм, операции по продаже недвижимости и транспортных средств, более 1,5% — для других отраслей.
Непонятны условия договора, которые почему-то неожиданно изменились. Видимо, сотрудник перепутал заявки и подключил не тот тариф. В техподдержке тоже ничего сделать не смогли, пока все не прояснилось. Взамен предложили компенсации - месяц бесплатного обслуживания, хотя неприятный осадок все-таки остался.
Пожалел, что обратился в Сбербанк. Началось все с безалаберности сотрудников – карту направили в отделение, где я не обсуживаюсь. Дальше больше – нет возможности отследить путь карты (в какое отделение она попала) и ко всему отменили электронное обращение попросить помощи не у кого. Буду обращаться в отделение, и менять банк.
Приятно удивлен данным банком в плане эквайринга. Терминал устанавливают и настраивают реально в течение часа. Комиссия всегда одна — от 1,3% с оборота. Платежи с электронных кошельков тоже успешно проходят. Все налоги, транзакции, электронные чеки — все это есть в электронном кабинете, также можно посмотреть через мобильное приложение. Ну и все кассы нормально синхронизируются с 1С на сервере. По сути, можно вообще обойтись без найма бухгалтера. Вся документация с уже подготовленными расчетами выгружается в ФНС автоматически!
1,5 года пользуюсь эквайрингом и расчетным счетом в Сбербанке. За все время был только один сбой, когда переходили все на платежную систему МИР. Но нас заранее предупредили об этом, так что в магазине все были готовы к подобному. Комиссии не самые низкие на рынке, но для меня главное — чтобы все работало стабильно. В этом плане Сбербанк у меня на первом месте.
Ранее был клиентом Сбербанка как физическое лицо (оформлял кредит). В этот раз решил взять кредит как ИП. В Сбербанке день оформления кредита – день списания платежа. Мне он был не удобный. Я решил сменил дату и каково было мое удивление, когда техподдержка сказала, что это очень серьезный процесс (смена повлечет за собой ухудшение кредитной истории). Банк хороший, но есть непонятные для меня нюансы.
