Банк ВТБ — один из самых крупных представителей российского финансового рынка. На протяжении долгого времени он успешно сотрудничает с физическими лицами, ИП, юридическими лицами, предлагая клиентам безопасные и надежные банковские сервисы и продукты. Используя ВТБ-Онлайн, вы можете управлять своими финансами в любое время.
Кредитно-финансовая организация регулярно обновляет скидки и акции от компаний-партнеров и платежных систем. Программа лояльности позволяет получать большую выгоду от сотрудничества с банком.
В рамках зарплатного проекта (далее по тексту ЗП) финансовое учреждение обслуживает корпоративных и зарплатных клиентов на особых условиях. Выбрав подходящее банковское предложение, будучи участником ЗП, вы можете оформить выезд специалиста непосредственно на ваше рабочее место для заключения договора.
Для перечисления заработной платы работникам можете использовать любой из двух вариантов:
отправить сформированные реестры на электронный ящик закрепленного за вашей компанией персонального менеджера;
выполнить несколько простых действий в системе дистанционного управления.
После подключения ЗП вам выдадут данные для авторизации в личном кабинете системы «Бизнес Онлайн», а также сертификаты электронно-цифровой подписи. Вам нужно будет сформировать в системе реестр или импортировать ведомость из бухгалтерской программы, подписать документ при помощи ЭЦП и направить банку платежное поручение. Зарплата поступит на банковские карты вашего персонала через несколько часов после отправки нужных документов в тот же день.
Управляйте зарплатным проектом онлайн, используя дистанционные сервисы - онлайн и мобильный банк.
Всё устраивает, за исключением приложения. Неудобный интерфейс, многие функции нельзя выполнить, стоит поработать над функционалом. Всё остальное супер. Банкоматов в городе достаточно, деньги можно снять в любой момент. При наличии мультикарты можно снять и в других банкоматах.
Открыл в ВТБ счет, когда оформлял ИП, а через три года решил взять кредит. В принципе, все условия устроили – проценты, сроки на уровне других банков. Но вот если решишь погасить досрочно, готовься к семи кругам ада. Запросы, заявки, звонки в банк – все это длилось две недели. После этого я решил, что буду платить по графику: нервы целее будут. И еще: имейте в виду, что условия на сайте отличаются от реальных. Не наступайте на мои грабли.
Давно пользуюсь ВТБ, как у физ лица претензий нет, но как юр лицо я просто в шоке от системы этого банка. Очень сложен в использовании бизнес онлайн просто нереально, счёт открыть тоже крайне тяжело. Бизнес вести в этом банке ужасно, за каждый платеж звонки от менеджеров, ещё и блокируют.
Мы сталкивались с необходимостью открытия расчетного счета в Банке ВТБ для дальнейшей работы с контрагентами. Оставили заявку на сайте и очень быстро получили звонок от консультанта, ответили на миллион вопросов. Когда я (учредитель ООО) пришла в отделение банка, началась хождение по мукам. Все, что было заранее оговорено по телефону с консультантом, пришлось повторять менеджеру в отделении. В итоге, пообещали открыть счет быстро, однако пришлось разговаривать уже с другими сотрудниками банка из-за различных недоразумений и путаницы. Это длилось несколько дней. Любой другой банк осуществляет открытие р/с за считанные минуты, а банк ВТБ умудряется растянуть эту процедуру по максимуму. За это время мне повезло пообщаться в пятью (!) сотрудниками банка – тремя на горячей линии, и двумя в отделении. Одни говорят, что при расчетно-кассовом обслуживании нет никаких доп. услуг, а другие утверждают обратное. На финише еще и пытались нам продать платные SMS-уведомления и банковскую бизнес-карту, которая нам была не нужна.
Очень недовольна скоростью работы сотрудников банка. Пришла снять деньги со счёта, сотрудник работал очень долго (час сорок!!), три раза проверял паспорт по 15 минут. Я надеюсь, что вы обратите на это внимание и поработаете над скоростью обслуживания.
