Банк ВТБ — один из самых крупных представителей российского финансового рынка. На протяжении долгого времени он успешно сотрудничает с физическими лицами, ИП, юридическими лицами, предлагая клиентам безопасные и надежные банковские сервисы и продукты. Используя ВТБ-Онлайн, вы можете управлять своими финансами в любое время.
Кредитно-финансовая организация регулярно обновляет скидки и акции от компаний-партнеров и платежных систем. Программа лояльности позволяет получать большую выгоду от сотрудничества с банком.
В рамках зарплатного проекта (далее по тексту ЗП) финансовое учреждение обслуживает корпоративных и зарплатных клиентов на особых условиях. Выбрав подходящее банковское предложение, будучи участником ЗП, вы можете оформить выезд специалиста непосредственно на ваше рабочее место для заключения договора.
Для перечисления заработной платы работникам можете использовать любой из двух вариантов:
отправить сформированные реестры на электронный ящик закрепленного за вашей компанией персонального менеджера;
выполнить несколько простых действий в системе дистанционного управления.
После подключения ЗП вам выдадут данные для авторизации в личном кабинете системы «Бизнес Онлайн», а также сертификаты электронно-цифровой подписи. Вам нужно будет сформировать в системе реестр или импортировать ведомость из бухгалтерской программы, подписать документ при помощи ЭЦП и направить банку платежное поручение. Зарплата поступит на банковские карты вашего персонала через несколько часов после отправки нужных документов в тот же день.
Управляйте зарплатным проектом онлайн, используя дистанционные сервисы - онлайн и мобильный банк.
Мы открывали расчетный счет в этом банке, и наш первый опыт в целом оказался позитивным. Сотрудник банка приехал быстро и все подробно рассказал, не задерживаясь. Сам тариф, который нам был предложен, оказался довольно выгодным: плата за обслуживание не взимается (тариф На старте), комиссия небольшая (снятие налички – 2%). Кроме того, банк всегда идет на встречу и старается помочь в решении любых вопросов, если такие возникают. Но вынужден признать, что в техническую поддержку ВТБ иногда не просто сложно дозвониться – иногда это невыполнимая задача. Линия всегда перегружена!
Очень недовольна скоростью работы сотрудников банка. Пришла снять деньги со счёта, сотрудник работал очень долго (час сорок!!), три раза проверял паспорт по 15 минут. Я надеюсь, что вы обратите на это внимание и поработаете над скоростью обслуживания.
13.03.2023 контрагент направил нам платеж, но указал неверный номер расчетного счета, следом он отправил уточнение платежа, это было через час после отправки. Прошла неделя, но платеж так и не был зачислен на счет и банк ВТБ не возвращал деньги обратно контрагенту. Звонки на горячую линию, походы в офис ничего не давали. Ситуация разрешилась лишь после обращения на имя директора филиала ВТБ. Банки должны дорожить своей репутацией и клиентами, а в ВТБ с этим проблемы.
Эквайринг в ВТБ – это крутая вещь, другим ИП советую. Хочется отметить недорогие цены и бесплатное предоставление терминала, а также различные способы совершения платежей. Деньги можно принимать бесконтактно, служба поддержки работает 24/7, на выбор предлагают несколько вариантов терминалов для эквайринга. Настройки простые, сотрудники банка помогают, если нужно. Процент по эквайрингу рассчитывается для каждого клиента и зависит от оборотов бизнеса. Лично у меня – 1,5%.
Открывала расчётный счёт, обещали переводы без комиссий. Оформили документы и сказали прийти на следующий день. На следующий день у меня запросили сертификат, без него заводить кабинет отказывались. После долгих жалоб, выяснились, что можно, просто сам сотрудник не знал об этом. По итогу еще и комиссию берут за перевод на карты других банков.
