Для бизнеса, ориентированного на онлайн-продажи, банками разработан сервис интернет-эквайринга. Это удобный вариант приема платежей от покупателей, совершающих заказы в интернет-магазинах, на сайтах, в социальных сетях. Подключение выполняется через банк, с помощью специального модуля. После его установки можно принимать безналичные платежи с банковских карт.
Основная разница заключается в отсутствии терминала. Интернет-эквайринг ориентирован на компании, которые осуществляют продажи через интернет. Сервис подключается к сайту, может устанавливаться в мобильное приложение. Последний вариант используется компаниями по доставке, что существенно упрощает взаиморасчеты с клиентами.
Интернет-эквайринг может использоваться совместно с торговым и мобильным. Это удобно для компаний, у которых есть торговые точки, услуга доставки и продажи через интернет-магазин. Но тарификация каждого вида эквайринга осуществляется отдельно.
Особенности применения интернет-эквайринга:
отсутствие терминала. Нет необходимости в покупке или аренде оборудования, соответственно нет лишних затрат. Модуль предоставляется банком и ставится на сайт компании;
оплата безналичным путем. Совершать платежи можно с помощью банковской карты любой международной системы, а также виртуальной, UnionPay и JCB.
Интернет-эквайринг может использоваться совместно с торговым и мобильным. Это удобно для компаний, у которых есть торговые точки, услуга доставки и продажи через интернет-магазин. Но тарификация каждого вида эквайринга осуществляется отдельно.
Основные плюсы использования интернет-эквайринга:
увеличение объема продаж, так как многие покупатели предпочитают совершать покупки в интернете;
повышение лояльности — магазины, не принимающие карты, вызывают недоверие;
расширение географии продаж;
обеспечение возможности круглосуточно принимать платежи.
Зачастую дебетовые карты дополнены опцией кэшбек, что стимулирует покупателей совершать оплату безналичным способом.
Удобнее использовать интернет-эквайринг в том учреждении, где подписан договор на РКО. Если такой опции в банке нет или тарифы высокие, открывается отдельный счет в другом учреждении, куда будет поступать выручка от интернет-продаж.
Как это работает
Интернет-эквайринг подразумевает проведение платежей онлайн. Все транзакции осуществляются дистанционно:
покупатель выбирает товары на сайте или в мобильном приложении, добавляет в корзину и переходит к оплате, выбирает способ платежа «Банковская карта». После этого открывается страница авторизации;
клиент вводит номер, код CVV, срок действия карты, в некоторых случаях фамилию и имя владельца карты латиницей;
информация отправляется через платежного провайдера эквайеру;
банка-эквайер отправляет запрос банку-эмитенту, последний проверяет транзакцию. Отказ в проведении платежа может быть связан с недостатком средств или с блокировкой карты;
проверка осуществляется по технологии 3-D Secure;
покупателю отправляется пароль для подтверждения платежа;
операция проводится после введения кода.
Несмотря на сложность процедуры и прохождение проверок платеж проходит в течение нескольких секунд.
Банки с лучшим интернет-эквайрингом
Сбер
ВТБ
Точка
Альфа-Банк
Модульбанк
Открытие
Один из ключевых параметров — конверсия страницы платёжного шлюза составляет 99%. СберБизнес предлагает клиентам динамическую систему тарифов. Процентная ставка пересчитывается ежемесячно и зависит от количества транзакций. Интеграция шлюза будет зависеть от способа создания сайта — «самописный» или на основе ведущих CMS. В любом из вариантов обеспечена техническая поддержка и инструкции к настройке.
Сервис работает с самыми популярными типами карт международных и российской платежных систем. Для своих клиентов банк разработал веб-приложение для получения информации о транзакциях, проведенных с помощью карт. Для подключения услуги оформляется заявка на официальном сайте банка.
Интернет-эквайринг в Точка банке тарифицируется по ставке 2,3% через QIWI и 2,8% через Ю.Кассу. Выручка поступает на счет в течение 1-2 дней с момента оплаты. Интеграция возможна с сайтом и онлайн-кассой. Услуга подключается к ведущим CMS, специалисты банка оказывают помощь в настройке.
Оплата проводится через платежный модуль, не требующий дополнительной разработки. Достаточно просто установить платежный плагин и принимать оплату. Возможность интеграции с API банка обеспечит холдирование без комиссии, автоматические платежи, прием в мобильных приложениях, через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Интернет-эквайринг оптимизирован под любые сайты, в том числе «самописные».
Комиссия за проведение онлайн платежей составляет 2,2%. Транзакции с карт проводятся без абонентской платы. Банк предлагает бесплатное подключение эквайринга и интеграцию с онлайн-кассой. Форма для проведения оплаты адаптирована под все мобильные устройства. Подключение услуги осуществляется онлайн, включает интеграцию, проверку сайта клиента и заключение договора на обслуживание.
Банк гарантирует минимальные сроки запуска сервиса. Обеспечивает фрод-мониторинг операций. Контроль транзакций выполняется в личном кабинете клиента. Поддерживаются технологии виртуальных терминалов. Заявку можно подать онлайн на официальном сайте банка.
Интернет-эквайринг может содержать дополнительные опции. Например, функцию холдирования, когда средства не сразу снимаются с карты, а лишь «замораживаются». Продавец проверяет наличие продукции на складе, если позиция отсутствует, деньги «размораживаются» и возвращаются покупателю.
Заявку подал, на следующий день уже можно принимать платежи через онлайн-эквайринг. Насчет этого — скорость впечатляющая. А вот из минусов могу выделить только то, что при достижении определенного оборота на протяжении месяца сумма комиссии по платежам возрастает почти в 2 раза. И на этом внимание никто не акцентировал, когда я изначально обращался в банк. Но все же должен упомянуть, что сводная таблица на официальном сайте имеется, так что можно списать на мою невнимательность просто. Ну и предупреждение в интернет-банкинге о лимите тоже есть.
Банк мне нравится. Эквайринг удобный, в плане расценок и комиссий чуть ли не самый адекватный на рынке. В случае возникновения трудностей спокойно получаю помощь в чате приложения. Удобство вообще можно сказать их главный конёк, даже в мелочах. Ну и надежность на уровне!
Сразу акцентирую внимание, что на выгодные условия можно рассчитывать только в том случае, если и расчетный счет зарегистрирован в этом же банке. В остальных случаях следует готовиться к тому, что комиссия в среднем будет составлять аж 2,5% от каждой операции: это действительно просто неадекватно много! Но зато есть круглосуточная техническая и информационная поддержка. Были проблемы в работе одного POS, то приехали и исправили всего за пару часов после обращения. Я и не ожидал, что это у них так быстро решается!
Эквайринг в ВТБ – это крутая вещь, другим ИП советую. Хочется отметить недорогие цены и бесплатное предоставление терминала, а также различные способы совершения платежей. Деньги можно принимать бесконтактно, служба поддержки работает 24/7, на выбор предлагают несколько вариантов терминалов для эквайринга. Настройки простые, сотрудники банка помогают, если нужно. Процент по эквайрингу рассчитывается для каждого клиента и зависит от оборотов бизнеса. Лично у меня – 1,5%.
Являюсь предпринимателем уже много лет, а недавно после консультаций с коллегами решил подключить услугу эквайринга в Сбербанке и полностью перевести бизнес в этот банк. Не зря. Представители Сбера мне быстро и качественно помогли его настроить. Для открытия счета понадобилось минимальное количество документов, весь процесс прошел быстро и без проблем. Стоимость обслуживания вполне приемлема, а терминал предоставили бесплатно. Был приятно удивлен наличием удобного мобильного приложения СберБизнес. Деньги всегда под рукой. Можно не только контролировать расходы и доходы своего бизнеса, но и проводить полную аналитику, что очень помогает в планировании.
Банк уже много лет работает и выглядит как по мне надежным и стабильным. Много удачных продуктов для бизнеса. Сам пользуюсь облачной бухгалтерией и эквайрингом. Так же банк предоставил в аренду кассовые аппараты. По тарифам все нравится, средняя цена по рынку. Рекомендую банк!
Пользуемся их эквайрингом давно, работает все безупречно. Но были задержки с заменой и добавлением новых платежных терминалов. Рассчитывала, что это займет всего несколько дней, но в итоге растянулось на целых 2 недели. При этом дополнительно пришлось оплачивать стоимость тех самых дополнительных терминалов. Ну зато теперь по ним нет арендной платы. Связь с поддержкой есть постоянно, вот только не всегда дают адекватные ответы. Мол, спрашиваешь о том, есть ли данные о платеже, а отвечают, что обслуживание транзакции может занимать до 72 часов.
Подключал эквайринг для интернет-магазина. В Модуле — самые лояльные условия. Счет открыть — бесплатно, виртуальная касса — почти бесплатно. Комиссия платится только непосредственно за каждую транзакцию, да и то — всего 1%. Мне кажется, что более выгодных условий ни один из банков предложить пока что не может! Пока что пользуемся 3 месяца, за все время только 1 раз были проблемы с платежами. Но там банк предупреждал заранее, что будет проводиться обновление ПО, могут возникать задержки с обработкой транзакций.
Работаю в качестве ИП, занимаюсь торговлей в интернете, поэтому искал надежное и удобное решение для приема платежей. Эквайринг от Точка Банка подошел идеально. Ни разу не возникло никаких проблем с платежами от клиентов. Личный кабинет предоставляет отличную отчетность и все очень понятно. Большим плюсом является то, что при возникновении любых вопросов я могу решить их онлайн, что экономит мне массу времени и сил. А для упрощения ведения налогового учета предусмотрена удобная функция выгрузки данных. Подключение и настройка интернет-эквайринга полностью бесплатные, комиссия – 0,4%. Более комфортных условий для малого бизнеса не найти.
Обслуживаюсь в МТС банке больше года (договор эквайринга). В один из рабочих дней клиент оплатил товар через терминал, а сумма на счет так и не поступила. Колл-центр не смог дать мне внятного ответа. Спас менеджер банка, который подсказал написать заявление в головной офис – деньги зашли на счет через пару дней.