Возникла путаница с выплатой процентов по валютному вкладу. В приложении было указано, что проценты начисляются, но по факту зачислений не было. Позвонил в банк, менеджер сказал, что с 2020 года проценты по вкладам в евро не начисляются. Огорчен отсутствием достоверной информацией в приложении. Всю информацию советую проверять на официальном сайте или лично уточнять у менеджера.
Может ли банк отказаться принимать платеж по кредиту? И если да, то почему? Причина отказа была какая-то невнятная.
В Делобанке счет открыл чуть меньше полугода назад. Из старого банка пришлось уйти из-за систематических и совершенно необоснованных блокировок счета и требований дополнительных документов по сделкам. Согласитесь, это никуда не годится, если 2 недели у тебя счет не работает, потому что им надо убедиться, не замешан ли ты в отмывании денег. Бизнес стоит. Здесь пока таких проблем нет и надеюсь, что не возникнет.
Подскажите, как в этом банке с валютным контролем? Можно ли ожидать компетентное обслуживание на современном уровне или, как обычно, «разбирайся сам»?