Интернет-банк обеспечивает дистанционное банковское обслуживание, проведение финансовых операций, контроль счетов и карт без визитов в отделения банка. Многофункциональный сервис позволяет осуществлять полноценное управление финансами в онлайн режиме.
Работа в режиме «одного окна» со всеми счетами, банковскими картами. Выписки в удобном формате.
Информация о движении средств в онлайн-режиме и анализ данных по каждому контрагенту.
Получение выписок за последние пять лет, возможность формировать справки и заверять их электронной подписью.
Возможность объединять платежные поручения в общий список, заверяя его одной подписью.
Отправка уведомлений поставщикам по СМС или электронной почте о том, что платеж исполнен.
Покупка, продажа, обмен валюты в режиме реального времени по текущему курсу.
Возможность отправлять реестры на зарплату, пользоваться консьерж-сервисом и управлять всеми бизнес-картами, в том числе международными. Систематизация архива.
Возможность отслеживать этапы валютного контроля, контролировать состояние документов, получать сообщения о наступлении сроков сдачи документов.
Интернет-банк позволяет обмениваться платежками, выписками с онлайн сервисами в которых вы ведете бухгалтерию. Для организации обмена данными необходимо зайти в раздел настроек интернет-банка и выбрать онлайн-бухгалтерию, которой вы пользуетесь.
Услуга предоставляется бесплатно. Если возникают вопросы по организации совместной работы, специалисты службы технической поддержки помогут настроить доступ.
Изменение пароля
Изменить пароль можно на странице входа в интернет-банк, кликнув на соответствующую строку. Банк отправит одноразовый пароль по СМС. При входе в сервис, вам предложат его изменить. Если вы забыли имя пользователя, обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону, указанному на сайте
Специальные предложения
В личном кабинете регулярно появляются специальные предложения от партнеров Альфа-банка, онлайн-магазинов, различных компаний. Это позволяет клиентам приобрести товары или услуги со скидками или с повышенным кэшбэком. Кроме того, Альфа предоставляет скидки на страховки, в том числе, КАСКО и другие полисы.
Сервис дистанционного обслуживания работает на всех операционных системах.
Документы подписываются СМС-кодом или электронным ключом. Адаптирован для работы на любых стационарных и мобильных устройствах.
Используя возможности личного кабинета, пользователи могут управлять корпоративными картами без посещения банковского офиса. Удаленно, из любой точки мира доступны практически все функции — настройка, заказ новых карт или блокировка уже существующих. Если банк заблокирует карту или установит ограничение, в личном кабинете появится сообщение с указанием причин.
Мобильный банк
Приложение входит в число лучших банковских сервисов, существующих на российском рынке. Сервис позволяет контролировать остатки на счетах и картах, получать выписки, отправлять платежи и переводы, заявки на открытие новых расчетных счетов и корпоративных карт.
Возможности
Мобильный банк работает на всех версиях смартфонов и планшетов, обеспечивает возможность:
производить оплату по счетам в любое время без привязки к рабочему месту;
создавать и выставлять счета;
анализировать работу с партнерами, доходность филиалов, торговых точек, магазинов, офисов, получая аналитику и выписки;
консультироваться по любым вопросам в чате. Сотрудники отвечают круглосуточно, в том числе, в выходные и праздничные дни;
отслеживать состояние счетов, банковских карт, дебиторки в режиме онлайн;
получать официальные письма от банка;
отправлять уведомления контрагентам о том, что платеж в их пользу произведен, таким образом ускоряя поставки и выполнение работ;
сокращать бумажный документооборот. Сервис, благодаря встроенной системе распознания, создает платежки по фотографиям или файлам.
Интернет-банк дружит и автоматически обменивается данными с облачными сервисами и онлайн-бухгалтерией.
Работа в мобильном банке абсолютно безопасна. Сервис обеспечивает надежную защиту ваших финансовых операций. Платежи и переводы подтверждаются СМС-кодом, который высылается каждый раз при поступлении заявки.
Для того чтобы мобильным банком не могли воспользоваться без вашего ведома, рекомендуется не оставлять телефон или планшет включенным, каждый раз выходить из приложения, как только вы завершили работу.
Если ваше мобильное устройство утеряно или украдено незамедлительно сообщите об этом сотрудникам Альфа-Банка. Сервис будет заблокирован. Устанавливайте мобильный банк только из официальных магазинов приложений App Store или Google Play.
Неплохой банк для ИП: быстрая и слаженная работа с клиентами, удобный валютный курс. Небольшой минус для меня – за последний год Альфа-Банк поднял цену на обслуживание практически в два раза. Для меня это немного бьет по карману.
Устанавливали в моем кафе специальное оборудование для эквайринга. Было много переживаний, но все было сделано быстро и просто. При подключении нам подробно рассказали, как работать с клиентами и предложили свою помощь в случае возникновения проблем. Теперь наши клиенты могут спокойно рассчитываться картой.
Являюсь ИП клиентом уже полгода, выбрал именно этот банк из-за тарифов эквайринга. Нравится, что сумма за эквайринг и РКО фиксированная, горячая линия отвечает быстро, стараются ответить на все вопросы. Платежи поступают, но не быстро.
В общей сложности на открытие расчетного счета ушло, наверное, около полутора часов. Это при том, что счет открывали «по старинке» - посетив ближайшее удобное отделение. Классно, что информация о том, какие документы нужны, находится на сайте банка – есть возможность подготовиться заранее к открытию счета. Менеджер помог выбрать самый подходящий на данный момент для нас тариф, рассказал и показал, как пользоваться интернет-банкингом, подключил смс-информирование. На следующий день с утра мы уже активно работали с расчетным счетом.
Хочу поблагодарить менеджеров Альфа-Банка за оперативную работу. У меня ООО, и мне, как директору, в кратчайшие строк нужно было произвести смену исполнительного органа и оформить доступ к клиент-банку (подходил срок выплаты заработной платы сотрудникам). Обычно на это уходит 3 рабочих дня. Но менеджер банка пошел мне на уступки, и вся операция, под ее чутким руководством, заняла всего сутки. Не жалею, что выбрал Альфа-Банк.