Ниже представлены отзывы реальных клиентов банка “Точка” об используемых ими программах и продуктах. Все они составлены реальными людьми, которые имели соответствующий опыт.

Ранее обслуживался «в самом крупном российском банке». По рекомендациям знакомого — перевелся в Точка Банк. И я немного ошарашен тем, насколько здесь выгодно обслуживаться. Комиссии практически отсутствуют, абонплата — скромная, транзакции обрабатывают мгновенно. И зарплатный проект получается тоже выгодным, переводы всего по 0,55%. В других банках — и по 1,5% снимают. Короче, всем рекомендую обслуживаться именно здесь — не пожалеете.

Худший банк, в котором можно открыть расчетный счет. По порядку: оригинал документов получить практически невозможно, изменить условия обслуживания — тоже. Индивидуальные тарифы как таковые попросту отсутствуют, еще и нет возможности быстро открыть виртуальную карту для бизнес-клиента, чтобы совершать оплату в интернете или через СБП. Плюсы тоже имеются, но минусов — на порядок больше, поэтому не могу рекомендовать.

Я узнала о Точке от подруги, которая там уже давно обслуживается и очень довольна условиями. Когда я решила открыть свое ИП, решила обратиться именно в этот банк, хотя сравнивала разные варианты. Специалист банка рекомендовал мне начать с базового тарифа "Ноль", посчитав, что для старта это будет самый лучший вариант с возможностью дальнейшего перехода на другие тарифы. Когда мой доход начнет увеличиваться, так и сделаю. Пока активно развиваю свою клиентскую базу и мне очень пригодилось, что тариф бесплатный, без абонплаты. Перейти на другой пакет можно в любой момент, никаких ограничений в этом плане нет. Единственное, что Точке надо подтянуть – это службу техподдержки. Иногда сложно дозвониться.

Самые низкие комиссии по платежам, всего 0,4%. Причем, актуально как для стационарных, так и виртуальных терминалов. Еще есть возможность принимать оплату через СБП, по QR-кодам и даже через NFC с телефона на телефон. Возможностей — огромное количество, тарифы — самые низкие, если сравнивать с любыми банками, даже небольшими региональными.

Постоянные программные сбои. То терминал зависнет, то оплата на сайте не проходит. С гарантийным обслуживанием в Точка Банке — проблематично. Заявку зарегистрировали, а ответ-отписку дали только через 3 дня. А как работать все это время, если принимать оплату с карт клиентов попросту невозможно в этот период? Банк не особо беспокоиться за своих клиентов, для него главное — это подписать договор, чтобы каждый месяц получать свою абонплату.

Запрашивал всего 150 тысяч рублей. Ответили, что могут предоставить только 75 тысяч, при этом по повышенной процентной ставке и с необходимостью обязательно оформлять страховку. На мои слова, что это, вообще-то, не совсем законно, ничего не ответили. Мол, мы вам предложение сделали, а там вы уже решайте, соглашаться ли на них. Нет, спасибо, обойдусь.

Использую и расчетный счет, и эквайринг. Пускай банк и не самый «раскрученный», но другим у него точно нужно поучиться. Комиссии небольшие, документы, обработка транзакций — в круглосуточном доступе. Ну и интернет-банкинг здесь однозначно самый удобный. Выдача карт, замена — все это бесплатно. Даже не знаю, чем этот банк может кого-то не устраивать. Просто лучший.

Лучший эквайринг, но вот тарифов на выбор попросту нет. Есть оплата для стационарных терминалов, для интернет-магазинов, но комиссии и прочие условия у них полностью идентичные. Даже если крупный оборот, то процентная ставка все равно будет 0,4% с каждой операции. Выписки — платные, что тоже могу отнести к минусам. Но самое главное: все работает стабильно, за пару лет ни единого сбоя.