Ниже представлены отзывы реальных клиентов банка “Точка” об используемых ими программах и продуктах. Все они составлены реальными людьми, которые имели соответствующий опыт.

В Точке у нас РКО. Не особо мы этим довольны. Персональный менеджер мог бы работать более усердно. При возникновении проблем помощи дождаться не просто. И это напрягает, потому что сами условия обслуживания устраивают.

Не особо приятные воспоминания от сотрудничества с данным банком. У меня строительная компания, ООО. Сначала условия показались адекватными. А вот потом… Нашел более выгодные программы по ведению РС и быстро ушел из этого банка.

Условия вполне приемлемые. Но! Никогда я не могла быстро добиться ответа, если возникали сложности со счетом. Несколько раз со мной вообще хамски разговаривали. Не довольна профессионализмом сотрудников Точки и рада, что закрыла счет в этом банке.

Мне не понравился этот банк. Одно сплошное огорчение. Причем условия вполне адекватные. Но научите уже сотрудников работать качественно. Закрыла здесь расчетные счет и открывать его в Точке больше никогда не собираюсь.

Никому не посоветую. Понимаю, что сама не разобралась в тарифах. Но и сотрудники банка должны консультировать предпринимателей грамотно.

Являюсь ИП. Банком Точка я вообще не довольна. И не понимаю, как люди пишут восторженные отзывы. Лично у меня с расчетным счетом были постоянные проблемы.

Банк, в который я никогда не вернусь. Уж извините. Несколько раз блокировали счет. Разблокировка была без проблем. Но сколько времени я потеряла на звонки и посещение офисов банка…

Открывала ИП и в этом банке у меня был расчетный счет. Все было нормально, но пришлось закрыть ИП. И по бумагам не было никаких задолженностей. Но вот потом откуда-то появился долг. Объяснили все сумбурно. Сейчас разбираемся.

Открыл счет для ООО. Несмотря на выгодные условия, отношения банка полностью не устраивает. Вопросы решать они не могут быстро. И это раздражает.

В апреле нашей компании пришлось в срочном порядке искать новый банк для продолжения ведения деятельности компании. Обратили внимание на Точку по нескольким причинам. Во-первых, банк молодой, во-вторых – цены на РКО более-менее. Как оказалось, еще и поддержка у них неплохая. С ВТБ работали 15 лет, и смена банка казалась чем-то страшным. А на самом деле все прошло легко и быстро, а работать с Точкой намного удобнее, как оказалось. Все, что можно, переносилось в онлайн. Связь с сотрудником банка – в течение минуты. Пока нас все устраивает. Надеемся, после снятия санкций услуги банка будут покрывать наши потребности по внешнеторговым операциям.

По работе банка никаких нареканий нет. Все быстро и четко. Есть с чем сравнить, поэтому оцениваю работу банка высоко. Особенно нравится сервис онлайн-бухгалтерии. Всего за 3500 все дела ведутся на автомате, ничего отдельно считать не нужно. Отдельного внимания заслуживает связь с банком – она есть всегда. Были проблемы с смс, когда нужно было проводить оплату за границей – обратилась к сотрудникам Точки и все решили. Рекомендую! Кстати, новички получают скидку на обслуживание на первые 3 месяца.

Самый обычный эквайринг. Устройства действительно выдают не новые. Но платежи принимают регулярно. Мобильные терминалы — явно по завышенной стоимости предоставляются. А нам в компанию они необходимы для курьеров. Оплатить тоже можно их стоимость за 3 месяца, но использовать уже имеющийся терминал, приобретенный заранее — получится только после перепрошивки. А она у них больше недели занимает. В общем, есть как плюсы, так и минусов многовато.

Быстро одобряют, деньги тоже переводят моментально после подписания договора, что делается дистанционно, без необходимости ждать представителя банка. Условия меня устраивают, хотя в других банках предлагали и более выгодные. Но оформил кредит именно в Точке, так как здесь же имею расчетный счет. И сумму согласовали большую, нежели мне было нужно изначально.

Регистрация нового счета — пара минут, выдача карты — на следующий день. Интернет-банкинг работает корректно и без сбоев. Обслуживание пока что на тарифе «Начало», но в дальнейшем планирую перейти на более высокий, потому что производство расширяется, новые магазины также в планах открывать. Из минусов: иногда сложно связаться со специалистом банка, в онлайн-чате преимущественно отвечает бот, от которого чего-либо конкретного добиться попросту невозможно. В остальном — без нюансов.

Работаю в качестве ИП, занимаюсь торговлей в интернете, поэтому искал надежное и удобное решение для приема платежей. Эквайринг от Точка Банка подошел идеально. Ни разу не возникло никаких проблем с платежами от клиентов. Личный кабинет предоставляет отличную отчетность и все очень понятно. Большим плюсом является то, что при возникновении любых вопросов я могу решить их онлайн, что экономит мне массу времени и сил. А для упрощения ведения налогового учета предусмотрена удобная функция выгрузки данных. Подключение и настройка интернет-эквайринга полностью бесплатные, комиссия – 0,4%. Более комфортных условий для малого бизнеса не найти.

Где вы здесь увидели выгодные условия? Это наверное относится только к тем, кто обслуживается в «Корпоративном» тарифе. Уж извините, но каждый месяц за это платить по 25 тысяч — это многовато. Даже ВИП-тарифы в других банках обходятся гораздо дешевле. Из дополнительных недостатков: комиссии высокие даже за внутренние переводы. В зарплатном проекте также каждый платеж облагается комиссией. Здесь хоть что-то бесплатно есть?

4 года обслуживаюсь в данном банке и как физическое лицо, и как бизнес-клиент. Финансовые обороты у меня хоть и не стабильные, но нередко бывают крупные суммы. И по итогу отказали в кредитовании, не указывая точные причины. Просто отвечают, что мои критерии как клиента не позволяют сделать коммерческое предложение. Немного в неприятном шоке после этого остался.

Эквайринг устраивает в полной мере, тарифная политика банка — тоже. Но стоимость терминалов все же высоковата. Запрашивают аж по 16 тысяч, но при этом предоставляют устройства, которые уже явно были в эксплуатации, причем, не первый год. Но на этом все минусы заканчиваются, остаются только плюсы: небольшая комиссия, обработка платежей круглосуточная, чеки генерируются автоматически в электронном и печатном виде.

Быстрое оформление и сразу же деньги поступают в распоряжение, можно использовать и для оплаты контрактов, и для остальных расходных операций от имени предприятия. Условия определяют индивидуально. Насколько я понял, зависит от кредитного рейтинга как компании, так и самого руководителя. В общем, приятно впечатлили своим обслуживанием! Явно еще не раз буду обращаться за получением займа.

Открытие счета — быстро, практически моментально, без каких-либо бюрократических проблем, как это бывает в других, более крупных банках. Но вот чтобы перевести расчетный счет на обслуживание в другой банк — это уже настоящая проблема. Сперва подается заявка, затем ее рассматривать могут 10 дней, затем — отказывают, потому что какой-то справки и выписки не хватает. И так — по кругу.