Не стоит относиться к отзывам буквально. Стоит учесть, что все они пишутся под влиянием эмоций. Именно поэтому у банков часто имеется столько негативных записей. Если компания хорошо выполняет свои обязанности, лица воспринимают это как обыденности, но любое нарушение встречают негативом.
