Открыли с другом транспортную компанию. Оформили ООО. Выбрали Промсвязьбанк для всех финансовых вопросов. Сначала все было отлично, а потом начали блокировать счет. Через несколько блокировок я решил написать этот отзыв. Руководство банка, разберитесь уже с качеством предоставления услуг. Хватит уже блокировать счета просто так, потому что захотелось. Других причин я не вижу.
Сотрудничаю год с данным банком. Сначала все было прекрасно. РКО на высшем уровне. Процент по кредиту для бизнеса низкий. Потом началось. Не успел вовремя внести платеж. Сразу штраф. И даже не позвонили из банка. Потом начались перебои в РКО. Не знаю, что случилось с банком, но сотрудничать с ним после выплаты кредита у меня нет никакого желания.
Заблокировали расчетный счет. Пришлось ехать в банк, чтобы как-то решать ситуацию. Долго мучили с разблокировкой. В итоге разблокировали через несколько дней. Только я обрадовалась, как через три недели произошла очередная блокировка. Как так? Я честный предприниматель. Я не понимаю, как можно так брать и блокировать счета. Работать невозможно.
Отвратительный банк, в который я больше не обращусь ни под каким предлогом. Хотела получить здесь кредит для своей компании. Прибыль у фирмы большая. Компании 5 лет. Несмотря на это банк решил, что кредит мы выплатить не сможем. Только такое объяснение я нахожу в отказе. И ладно, что отказали. Важно, что ждать решения мне пришлось 2 недели. Это просто ни в какие ворота…
Невозможно дописаться, дозвониться, решить какую либо проблему, так-же хотел взять кредитные каникулы (брал еще в Московском банке), в итоге пришлось писать заявление (хотя в других банках это делается с помощью одной копки и моментально), написал, дата списания поменялась, по итогу, звонит сотрудник банка говорит что якобы отказ пришел, на что я говорю, у меня в приложении поменялась дата, на что сотрудник сказал что перезвонит, спустя минуту приходит сообщение что заявка "отменена". Я так понимаю отказ и отмена для них это слово синоним. Никому не советую данное деяние.
Отзывы нужно анализировать с особым вниманием. Клиенты не всегда верно передают информацию, так как некоторые моменты понимают по-своему. Нужно отбрасывать излишне эмоциональные моменты, учитывать только те, что касаются нужной вам услуги. Отзывы помогают получить различные сведения, но не всегда достоверны. Важными остаются лишь некоторые моменты, которые нужно научиться находить среди огромного количества заметок.
