Благодарю сотрудников Промсвязьбанка за профессиональную работу и своевременную поддержку. Здесь всегда ответят на все вопросы касательно банковских продуктов (у нас здесь РКО и кредит на бизнес). Радует, что нет скрытых комиссий. С РКО никаких проблем. Если платежи по кредитам выплачивать вовремя, тоже никаких штрафов. Полностью довольна качеством работы банка.
Промсвязьбанк меня вполне устраивает. Для бизнеса здесь действительно выгодные предложения. Единственное, напутали с платежами по кредиту для расширения бизнеса. Точнее сказать, мы напутали, а сотрудники банка ничего не объяснили. В итоге начислили штраф, который даже оспорить невозможно. Если не считать данного недоразумения, то все нормально.
Сотрудники банка прикрывают свою абсолютную некомпетентность техническими сбоями и другими проблемами. Несколько раз платеж по кредиту для бизнеса списывался не вовремя. Я подумала, что все нормально, ведь это банк сам списывает так деньги. Звонила в банк и меня уверили, что раз списывается в эту дату, значит в этот день можно зачислять деньги. Один раз я зачислила платеж в дату, в которую деньги списывались в предыдущие месяцы. И что вы думаете… Получилась просрочка. Я просто в шоке.
Сотрудничаю год с данным банком. Сначала все было прекрасно. РКО на высшем уровне. Процент по кредиту для бизнеса низкий. Потом началось. Не успел вовремя внести платеж. Сразу штраф. И даже не позвонили из банка. Потом начались перебои в РКО. Не знаю, что случилось с банком, но сотрудничать с ним после выплаты кредита у меня нет никакого желания.
Отвратительный банк, в который я больше не обращусь ни под каким предлогом. Хотела получить здесь кредит для своей компании. Прибыль у фирмы большая. Компании 5 лет. Несмотря на это банк решил, что кредит мы выплатить не сможем. Только такое объяснение я нахожу в отказе. И ладно, что отказали. Важно, что ждать решения мне пришлось 2 недели. Это просто ни в какие ворота…
Отзывы нужно анализировать с особым вниманием. Клиенты не всегда верно передают информацию, так как некоторые моменты понимают по-своему. Нужно отбрасывать излишне эмоциональные моменты, учитывать только те, что касаются нужной вам услуги. Отзывы помогают получить различные сведения, но не всегда достоверны. Важными остаются лишь некоторые моменты, которые нужно научиться находить среди огромного количества заметок.
