Клининговый бизнес: как создать компанию по уборке квартир

Прошёл ремонт, выехали квартиранты, нужна капитальная уборка. Вот здесь и приходят на помощь профессионалы — клининговые компании. За один день ваша квартира или дом будут приведены в идеальное состояние. Спрос на клининговые услуги регулярно растет. Уже не только в крупных городах нанимают бригады уборщиков, но и в небольших населенных пунктах всё чаще встречаются запросы на клининг.

На сегодня эта сфера услуг в России еще не пересыщена. Вполне можно занять достойную нишу и зарабатывать неплохие деньги. Главное — работать добросовестно, быстро, качественно.

Бизнес на чистоте — перспективное направление бизнеса. Работа компании должна включать целый ряд услуг по обеспечению порядка в помещениях различного назначения. К услугам клининговых компаний прибегают как частные клиенты, так и коммерческие предприятия.

В клининговом бизнесе на обслуживание коммерческих объектов приходится около 80% рынка. В частности, это торговые и развлекательные центры, бизнес-центры, офисы, государственные учреждения и пр. Частные клиенты прибегают к услугам профессиональных уборщиков чаще всего после выполнения ремонта или на постоянной основе. 

Для оценки рисков рекомендуем учесть внешние и внутренние факторы, к которым относится экономическая ситуация в регионе, уровень конкуренции, востребованность услуг. Внутренние риски заключаются в ошибках организации процесса и контроля над его выполнением. Разберем основные риски и способы их исключения:

• Рост конкуренции. Появление в населенном пункте конкурирующих фирм неизбежно приводит к потере клиентов и демпингу. Снизить воздействие можно за счет эффективной рекламы, проведения акций, внедрения программ лояльности и дополнительных услуг. 
• Некомпетентный персонал. Это один из худших факторов, который может привести к потере клиентов и закрытию бизнеса. Чтобы этого не произошло принимать на работу лучше проверенных сотрудников, с опытом в аналогичных компаниях и хорошей репутацией. Обязательно проведение обучения, тренингов, мотивация. 
• Выход из строя оборудования. Поломки техники могут привести к срыву заказов. Избежать этого можно только за счет дополнительного оснащения. Приобретать уборочную технику лучше у надежных производителей.

При открытии «чистого» бизнеса первое, что нужно сделать — составить перечень услуг. В зависимости от оснащенности компании можно выполнять:

Для каждой услуги составляется план её выполнения, в котором содержится следующая информация:

• перечень услуг согласно заявки
• адрес клиента и дата уборки
• используемый инвентарь и оборудование
• перечень моющих средств и их расход
• время проведения работ

Для создания компании необходимо:

Для открытия компании необходимо найти помещение для размещения офиса и зарегистрироваться в налоговой службе. Потребуется профильное оборудование, инвентарь, моющие средства и расходники. Нужно найти добросовестных работников и трудоустроить их. 

Первоочередной задачей перед регистрацией является оценка рынка услуги и готовности потребителей к ее покупке. Необходимо изучить конкуренцию и составить бизнес-план. В бизнес-план включаются все этапы подготовки к открытию компании, описание будущих услуг, их стоимость, расходы, доходы, персонал. Пройдемся по основным расходным статьям.

На первом этапе для экономии средств можно обойтись без аренды помещения под офис. Для размещения инвентаря и техники рекомендуется найти небольшое помещение с хорошей вентиляцией и санузлом. При выборе местоположения лучше ориентироваться на транспортную доступность и наличие парковочных мест. Не забывайте, что вашим работникам нужно будет принимать и сдавать инвентарь.

Поэтому в помещении должен постоянно находиться хотя бы один человек. Он будет принимать заявки, создавать график работы, следить за оборудованием, расходными материалами, своевременно закупая всё необходимое. Это может быть, как небольшая квартира, так и нежилое помещение. Возьмем минимальную цену аренды — 20 тысяч рублей в месяц.

Для работы клининговой компании необходимо принять в штат не менее 6 человек:

• руководитель
• работники для уборки — 4 человека
• менеджер для приема заявок (он же может быть завхозом)

Для оплаты налогов и подачи отчетности потребуется бухгалтер. Содержать единицу в штате нецелесообразно, лучше отдать бухгалтерию на аутсорсинг или использовать онлайн-бухгалтерию от банка в котором у вас будет открыт расчетный счет. На этапе раскрутки бизнеса обязанности менеджера может выполнять руководитель компании или сам предприниматель.

В таком случае ему придется принимать заявки, заключать договора с клиентами, заполнять акты выполненных работ, заниматься подбором кадров. Таким образом в штате на первом этапе могут числиться всего четыре сотрудника. Стоимость бухгалтерских услуг обойдется в 2 000-5 000 рублей в зависимости от формы организации и системы налогообложения. 

После определения целевой аудитории можно приступать к составлению маркетинговой стратегии. Прежде всего составьте смету расходов на рекламу. Комплексный подход поможет охватить большее количество потенциальных клиентов.

Месячный бюджет рекламной кампании в среднем составляет порядка 50 тысяч рублей. Далее можно снизить объемы до 30 000 рублей. Как правило, затраты на рекламу окупаются с лихвой, но при условии, что услуги выполняются добросовестно, без воровства со стороны работников и порчи имущества. Поэтому всегда на первом месте должен быть контроль над процессом. Упускать его нельзя, особенно на первых этапах.

Размер стартовых вложений во многом зависит от региона.  Первоначальные затраты будут складываться из следующий статей:

Таким образом, для открытия фирмы потребуется не менее 400 000 рублей. Сумма зависит от региона, например, в столице стоимость аренды и рекламы будет выше.

Для примера возьмем город с населением в полмиллиона. В соответствии с нормативами один сотрудник компании способен выполнить уборку помещений общей площадью 300 кв. м. за 8 часов работы. В среднем за месяц каждый сотрудник может работать 20 дней.

Ежемесячные расходы на содержание компании составят:

Чистая прибыль за месяц по предварительным подсчетам составит 277 200 руб. Рентабельность бизнеса такого формата 277200/720000х100=38,5%. Это высокий показатель, при котором окупить вложения можно за 2 месяца.

Определяющим фактором при выборе организационной формы является сотрудничество с юридическими лицами. Если такие клиенты будут постоянными, то лучше регистрировать ООО. При работе преимущественно с частными лицами и предпринимателями остановить выбор можно на ИП.

Для снижения налоговой нагрузки выбирайте упрощенную систему налогообложения по ставке 6% (от полученных доходов) или 15% (от разницы между доходами и расходами). Процедура регистрации бизнеса проводится в ФНС. После подачи заявления налоговый орган в течение 3 дней принимает решение о регистрации.

Модульбанк не стоит на месте, постоянно расширяет спектр своих услуг, разрабатывает и внедряет новые тарифные планы. Сегодня банк предлагает своим клиентам 3 выгодных тарифа. Отличительной особенностью является то, что на одном из тарифных планов можно снимать со счета до 1 000 000 рублей без каких-либо комиссий, чем могут похвастаться далеко не все банки. В целом, стоимость обслуживания для предпринимателей одна из самых выгодных:

У Альфа-Банка огромный опыт в обслуживании ИП и ООО, банк предоставляет один из лучших сервисов в стране и разработал специальные тарифы, которые подойдут для любого вида бизнеса.

Самый крупный и самый известный банк в России предлагает бизнесменам много тарифных планов, как для большого так и для малого бизнеса. В статье мы рассмотрим самые популярные тарифы для ИП и ООО от Сбербанка:

При заполнении заявления в налоговую службу необходимо указать виды деятельности ИП или ООО. Каждому соответствует код по общероссийскому классификаторы ОКВЭД 2. Для работы клининговой компании необходимо выбрать следующие коды:

• 81.21 — уборка всех типов зданий 
• 81.10 — комплексное обслуживание помещений
• 43.39 — наведение порядка после строительных работ
• 96.01 — стирка, химчистка и глажка

Учитывая специфику деятельности, сотрудников важно обеспечить профессиональным оборудованием. При уборке не обойтись без пылесоса, пароочистителя, оборудования для сушки после химчистки.

Из инвентаря потребуется несколько швабр с удобными насадками, тряпки для разных типов поверхностей, емкости для воды на колесах, приспособления для мытья окон. Для каждого сотрудника необходимо собрать отдельный комплект для уборки.