Открыли здесь расчетный счет несколько лет назад. Нравится качество услуг и оперативное информирование о новых продуктах. Даже когда возникла небольшая проблема (списывались деньги за СМС-информирование, от которого мы отказались), ее быстро решили. Сотрудники банка сделали все возможное, чтобы решить проблему, держали нас в курсе любых изменений и показали себя, как настоящие профессионалы.
Обратились в офис банка, чтобы получить банковскую гарантию для обеспечения выполнения работ по контрактам. Нас подробно проконсультировали, показали отличный сервис и помогли развеять любые сомнения. Сотрудники банка вежливы и компетентны, после общения с ними остаются только положительные эмоции. надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Стали клиентами банка пару лет назад, всем довольны. Нравится трепетное отношение к каждому клиенту, выгодный курс обмена валюты, отличные условия кредитования. Оперативно решают любые проблемы и ценят каждого клиента, независимо от его статуса и масштаба.
Проблема в том, что сложно дозвониться и получить ответ на свой вопрос. после того, как все-таки дозвонился до офиса, мой звонок несколько раз передавали разным специалистам, которые не могли его решить. Советую нанять профессионалов, которые будут работать оперативно и знать условия работы банка.
Всегда оперативно обслуживают, дают информацию обо всех акциях и спецпредложениях. Нравится работа телебанка, можно совершить множество операций. Очень удобно, всем рекомендую этот банк!
Уже год обслуживаюсь в филиале этого банка, никаких претензий пока у меня не возникало. Вежливые и дружелюбные люди сидят в отделении банка. Надеюсь, что продолжим сотрудничество в том же духе!
Сотрудничаем более 10 лет, вёл несколько организаций, банк ни разу не подвёл, хотя поначалу были некоторые трудности. Все проблемы решают быстро и без нервотрёпок, по сравнению с остальными банками лучший.
Работаю с данным банком уже много лет ,как участник з/проекта так и просто как обычный клиент. Были и неприятности, но обычно из-за ругани в очередях или медленной работы. Сотрудники квалифицированные, работают на ура.
Банкомат зажевал мои деньги, но сотрудники банка быстро устранили проблему после того, как я пришла за помощью в отделение. Я считаю, что это показатель их профессионализма и желании помочь клиентам.
Решил взять кредит в этом банке, потому что имею здесь вклад и не хотел терять %, тем более для тех, кто уже работает с банком % ниже. У меня свой бизнес и не хватало средств для праздничной закупки. Кредит оформили быстро, обещали позвонить на следующий день и не обманули.
Открывал вклад, условия и обслуживание понравились, но мне пришла смс за неделю до окончания срока с просьбой сообщить через день буду ли я продлевать вклад. Я конечно понимаю, что банку так удобнее, но все-так по моей практике 1 дня для подготовки средств банкам как правило достаточно.
У меня был валютный счёт, без моего ведома перевели евро в рубли по настоящему курсу, у меня даже мыслей об этом не было. Моя вина тоже есть, нужно было более тщательно изучить договор.
Переводил деньги со своего вклада в данном банке на счёт в другой банк. Сотрудник, который оформлял перевод, допустил ошибку из-за этого деньги так и не поступили на счёт, застряли непонятно где уже на две недели.
Решили с мужем открыть совместный вклад в банке. Приехали в банк, простояли небольшую очередь, после чего нас принял оператор, обслуживание в целом неплохое, но девушка постоянно отвлекалась на посторонние вопросы. Я считаю, что это неуважение к клиенту.
Хочу снять с карты Московского Индустриального банка деньги, но, увы, забыл пароль. Консультант сказал, что можно снять в своем отделении, где получал карту, имея при себе паспорт. Пришел в свой отдел там на меня удивлено посмотрели и сказали, что это невозможно, деньги снять также отказались.
Обслуживаюсь как ИП в отделении вашего банка. Обратилась по поводу зависшего перевода, по телефону мне начали хамить за то, что я не знаю номер своего счёта. Я считаю, что недопустимо вести себя так с клиентами.
Возникли проблемы со входом в личный кабинет. Предъявили кучу требований для входа. После долго выполнения их банке, будучи дома зайти не удалось, поскольку код отправили на неизвестный мне номер. Не советовал бы пользоваться услугами этого банка.
Открывала счёт для обслуживания ООО, столкнулась с хамским отношением, терплю издевательства со стороны работников, постоянно угрожают заблокировать счёт и требуют дополнительные документы. Я разочарована.
Не получается получить деньги с зарплатной карты, либо банкомат не работает, либо нет нужного номинала, либо перезагрузка, либо неисправность. Так постоянно, особенно в праздники и выходные. Это просто ужасно, несколько раз жаловалась, а толку никакого.
Открывала расчётный счёт, это заняло у меня очень много времени, примерно месяц не могли открыть, так еще и поражает некомпетентность сотрудников банка. Не рекомендую!
Не стоит воспринимать отзывы, как единственный фактор для принятия решения о дальнейшем сотрудничестве. Также стоит учесть, что негативные отзывы оставляют чаще всего, игнорируя положительные моменты. Нужно проверять, насколько ситуация, о которой пишет человек, возможна для вас. Интересуют ли вас те же услуги? Как повел себя клиенты, был ли он полностью прав? Если, в итоге, отзыв освещает проблему, которая вас не касается, его следует оценивать не столь негативно.
