ВТБ предлагает систему онлайн обслуживания для проведения финансовых операций без посещения банковских офисов. Сервис включает интернет-банк и мобильное приложение. Работает на всех операционных системах и смартфонах. Подключение и установка приложений осуществляется бесплатно, обслуживание без комиссии.
Как подключить интернет-банк в банке ВТБ
1
Оформите заявление в любом банковском отделении и подпишите договор
2
Зарегистрируйте всех пользователей, которые будут иметь доступ к сервису
3
Получите электронно-цифровую подпись для каждого зарегистрированного пользователя
1
Оформите заявление в любом банковском отделении и подпишите договор
2
Зарегистрируйте всех пользователей, которые будут иметь доступ к сервису
3
Получите электронно-цифровую подпись для каждого зарегистрированного пользователя
Преимущества
Что можно сделать удаленно
Сервис дистанционного обслуживания позволяет:
- отправлять срочные платежи;
- оплачивать товары, услуги в режиме 24/7;
- размещать средства на депозитах;
- проходить валютный контроль;
- отслеживать статусы онлайн платежей, документов;
- формировать документы валютного контроля;
- оформлять платежки, заявления на переводы, списание средств в автоматическом режиме;
- проводить налоговые платежи;
- получать, погашать кредиты;
- вести зарплатные проекты;
- проверять благонадежность клиентов, партнеров;
- контролировать карты, в том числе процесс самоинкассации;
- консультироваться с сотрудниками ВТБ;
- подключать пакеты услуг, переходить на другие тарифы, заключать, расторгать договора обслуживания.
Онлайн-сервис обеспечивает возможность круглосуточно контролировать финансы, независимо от вашего местонахождения, используя сеть Интернет. Фактически все финансовые документы находятся на сервере ВТБ, поэтому управлять счетом можно с любого устройства.
Как изменить пароль
Клиенты ВТБ имеют возможность самостоятельно изменить пароль для входа в сервис. Для этого необходимо в личном кабинете перейти в раздел с настройками. Кликнуть по строчке «Изменить пароль», заполнить поля электронной формы.
Если три раза вводится неверный пароль, система блокируется на полчаса. После разблокировки можно ещё раз ввести пароль, если он опять неверный, система полностью блокируется. Для восстановления доступа понадобится визит в офис банка.
Возможность восстановления пароля при входе в систему может быть отключена. Блокировка осуществляется путем подачи соответствующего заявления в финансово-кредитное учреждение.
Войти в интернет-банк можно отсканировав QR-код.
Или по номеру телефона, карты или УНК.
Мобильный банк
Мобильное приложение ВТБ работает с любыми смартфонами, подключенными к интернету, с операционными системами iOS или Android. Вход осуществляется путем введения имя пользователя, пароля и одноразового кода. Код поступает каждый раз при запуске приложения по СМС. Для подтверждения платежей используется одноразовый пароль.
Особенности установки
Для подключения мобильного банка ВТБ необходимо:
- подать заявление;
- получить логин, пароль;
- скачать приложение из App Store или Google Play, установить его на смартфон или планшет;
- запустить приложение, используя для входа в сервис полученный логин и пароль.
Возможности мобильного банка
Мобильный банк ВТБ обеспечивает дистанционное управление финансовыми потоками компании круглосуточно, без привязки к рабочему месту.
Сервис отличает высокая информативность, вывод в режиме одного окна всех необходимых данных, полная функциональность, позволяющая проводить практически все финансовые операции.
Используя приложение, клиенты могут:
- получать информацию обо всех действиях, проводимых со счетом;
- проводить рублевые, а также валютные платежи;
- размещать депозиты, вклады;
- отправлять заявки на получение кредитов;
- обменивать валюту по действующему курсу;
- находить близлежащие офисы, банкоматы на электронной карте;
- выставлять счета и контролировать проведение оплаты;
- заказывать справки и документы;
- проверять благонадежность партнеров;
- получать онлайн-выписки.
Интернет-банк ВТБ Онлайн представляет собой полноценный банк в вашем компьютере.
Мобильное приложение ВТБ Онлайн удобно тем, что отправляет Push-уведомления, моментально оповещая о проведённых операциях.
Интернет-клиент
Сервис позволяет управлять счетами, осуществлять платежи, переводы. Работает на любом компьютере, подключить интернет-клиент можно самостоятельно. С целью обеспечения необходимого уровня безопасности на компьютер потребуется установить специальное программное обеспечение криптографической защиты.
При появлении вопросов, касающихся подключения или установки программ, можно обратиться к специалистам службы поддержки. Они предоставят бесплатные консультации по настройке и использованию интернет-клиента.
Отзывы предпринимателей и юрлиц о банке ВТБ
Анна
14.06.2021
Первый раз решилась внести платёж на счёт ИП. Сотрудники банка совершенно не вежливые, даже не здороваются. Футболили по банку от одного специалиста к другому, было потеряно очень много времени. На горячей линии я отзыв оставить не смогла, поскольку не имею личного кабинета.
Оценка пользователя:
Валерия Н.
17.09.2024
Оформление, подключение – все было быстро, я даже была приятно удивлена. Но потом начались проблемы. Обслуживание pos терминалов – это просто ужас. Почти 2 недели не могут починить, каждый день слышу отмазки, отговорки типа инженер вам позвонит, приедет сегодня. И так из дня в день одно и тоже. Никто не звонит, никто не приезжает. Десятки звонков ежедневно на горячую линию и в банк ничего не дают. Общаются по шаблонам, но уже две недели ничего не делают. Так и теряют клиентов.
Оценка пользователя:
Дмитрий
16.07.2020
ВТБ наша компания выбрала во многом из-за того, что это банк с государственным участием, а значит – надежный. Сейчас, в это нестабильное время, глядя на наших коллег, вынужденных менять финучреждение или испытывающих определенные трудности в работе из-за банка, понимаем, что не ошиблись. Нас банк радует профессиональным и очень человечным обслуживанием, а также современным сервисом с приятными расценками и множеством услуг.
Оценка пользователя:
Дмитрий Р.
01.06.2023
В прошлом году срочно понадобились деньги на развитие бизнеса, и ВТБ помог. Что хотелось бы отметить? Первое – много разных вариантов: с залогом и без, разные сроки, ставки. Второе – индивидуальный подход. Вам не придется копаться на сайте и изучать тонны информации – специалисты все расскажут, объяснят. Я рассматривал кредиты и в других банках, но тут были самые лучшие условия. Плюс кредит можно погасить досрочно без комиссии. Лично я брал кредит на выплату зарплаты (так сложились обстоятельства), в качестве залога выступала машина. Взял 10 млн на три года. Ставка - 12%. Подал заявку, ознакомился с платежами, условиями, согласился, выплаты посильные.
Оценка пользователя:
Оксана
21.06.2019
Здравствуйте, хочется поблагодарить консультанта (стажера) ВТБ Юлии за профессионализм и хорошее отношение к клиентам, быстрое решение вопросов. Очень рада такому обслуживанию, буду обращаться снова!
Оценка пользователя:
Ваш отзыв
Нам важно, что вы думаете
Расскажите о нас своим друзьям
Дайте обратную связь
Добавить инфо
Нашли ошибку?
