ВТБ Банк — универсальный коммерческий финансовый институт, имеющий участие государственного капитала. Занимает вторую строчку в России по размеру уставного капитала и активов. Компания возглавляет группу ВТБ, включающую в себя дочерние структуры. Его передовой опыт в оказании банковских услуг делает сотрудничество привлекательным для бизнес-структур любого масштаба. Последняя тенденция развития направлена на расширение пакета предлагаемых услуг для корпоративных клиентов. В рамках этой политики кредитное учреждение внедряет способы бесконтактной оплаты, одним из которых является QR-код.
Что это — оплата по QR-коду
Долгое время использовались линейные штрих-коды с зашифрованными данными о товаре. Несколько лет назад появилась новая разработка — двухмерный штрих-код. В графическом изображении под названием QR-код содержится информация о товаре и платежные реквизиты продавца. Это позволяет перевести эквайринг на новый уровень, сократив время прохождения транзакций с карточного счета покупателя к расчетному счету продавца.
Сначала использовать QR-код стали онлайн-магазины и различные сервисы. Поэтому Банк ВТБ проводит программу на базе услуг интернет-эквайринга. Графический ключ позволяет сократить время на оплату за счет отсутствия необходимости вводить реквизиты карты. Это же повышает безопасность платежей и сохранность информации о платежных картах. Существует два вида QR-кодов:
общие или статические — при оплате вводится сумма и назначение платежа. Размещаются в кассовых зонах, общественном транспорте в виде плакатов, наклеек, баннеров. Предназначены для оплаты товаров или услуг;
индивидуальные — генерируются на конкретную покупку, не требуют введения суммы или иных параметров.
Для крупных компаний ритейлерского типа, страховщиков, брокеров, предлагается использование сервисов интеграции оплаты по QR-коду с собственным интерфейсом посредством протоколов API. Это позволяет упростить порядок аналитического учета в разрезе договоров и контрагентов, а также сократить время и трудозатраты на возврат денег покупателю.
Как проходят платежи
Платежи при оплате бесконтактным способом проводятся следующим образом:
на кассе или в корзине онлайн-магазина формируется индивидуальное графическое изображение;
ключ пересылается клиенту по электронной почте, СМС-сообщением или в мессенджерах;
изображение загружается в приложение Банка ВТБ, работающего на платформе iOS или Android;
транзакция подтверждается;
деньги поступают на счет продавца.
Существуют особенности при оплате с разных устройств. Рассмотрим их.
С компьютера
При оплате с компьютера графическое изображение может быть получено по электронной почте или через мессенджеры. В приложении банка, где открыт счет покупателя, необходимо загрузить картинку из галереи и подтвердить данные транзакции.
Офлайн
В кассовой зоне любого магазина или офиса приклеивается плакат или небольшое объявление. Покупатель самостоятельно сканирует ключ своим смартфоном, планшетом или смарт-часами, заполняет поля суммы и назначения платежа. Перевод отправляется.
Со смартфона
Смартфон с установленным приложением ВТБ наиболее удобный способ оплаты QR-кодом. Им можно отсканировать код с экрана монитора кассы или другого смартфона, с плаката, загрузить из галереи или электронной почты. Поэтому основной упор делается на расширение программных приложений для мобильного приложения кредитной организации.
Как это работает
Алгоритм процедуры оплаты по QR-коду Банка ВТБ следующий:
продавец формирует уникальный код на выбранные покупателем товары или услуги, отправляет QR-код через приложение функцией «Поделиться»;
покупатель в приложении выбирает опцию «Перевод денег»;
поле реквизитов получателя заполняется автоматически;
платеж подтверждается, средства зачисляются на счет продавца.
Подробно ознакомиться с текущими тарифами РКО в банке ВТБ можно на сайте www.vtb.ru
Оплата по QR-код может использоваться бизнесом любого масштаба. Услуга пользуется особой популярностью в онлайн-магазинах и интернет-сервисах.
Продавцам
Сервис удобен для продавцов, обеспечивает:
мгновенное зачисления денег на счет — 15 секунд и транзакция проведена;
низкую комиссию;
отсутствие необходимости устанавливать терминал;
оперативность и легкость возврата денег покупателю;
бесплатное обслуживание.
Покупателям
Для покупателя сервис имеет следующие преимущества:
повышение безопасности сведений платежной карты;
сокращение оборота пластиковой карты;
простота операции;
сокращение времени на оплату.
Комиссия
Банк ВТБ предлагает минимальный размер комиссии:
0,4% для товаров повседневного спроса;
0,7% для всех остальных товаров.
Как подключить
Для подключения услуги необходимо иметь открытый расчетный счет в ВТБ. Для использования сервиса достаточно скачать приложение для генерации QR-кода и можно принимать оплату бесконтактным способом.
Решила открыть счёт в ВТБ. Была впечатлена чуткости менеджеров по отношению к клиентам. Реально профессионалы в своём деле, так ещё и приятны в общении, очень отзывчивые. Постеснялась спросить имена и фамилии, но запомнила, что на бейджике у парня было написано Евгений.
Между мной и банком в апреле 2021 г был заключен договор на РКО и установку онлайн кассы и эквайринга. Сотрудники банка не раз уточнили мой вид деятельности, я их уведомила о том, что мне необходимо указывать в чеках информацию о поставщике. Банк предоставил оборудование, непредназначенное для нужной работы. Написала заявление в банк, в ответ на которое я получила формальную отпуску, что я оплатила фискальный накопитель. Но банк то не выполнил своих условий!
Я сотрудничаю с банком ВТБ уже давно и после открытия расчетного счета управление бизнесом стало еще проще. Особенно для меня важно было избавиться от проблем с налоговой и бесконечными отчетами - теперь банк сам все делает за меня. Расчетный счет в месяц для меня - меньше 2 тысяч рублей, что для нашей организации незначительная сумма. Нам доступно сотрудничество с Яндекс и MyTarget, юридическая консультация и даже предложение запустить интернет-рекламу практически бесплатно.
Мы сталкивались с необходимостью открытия расчетного счета в Банке ВТБ для дальнейшей работы с контрагентами. Оставили заявку на сайте и очень быстро получили звонок от консультанта, ответили на миллион вопросов. Когда я (учредитель ООО) пришла в отделение банка, началась хождение по мукам. Все, что было заранее оговорено по телефону с консультантом, пришлось повторять менеджеру в отделении. В итоге, пообещали открыть счет быстро, однако пришлось разговаривать уже с другими сотрудниками банка из-за различных недоразумений и путаницы. Это длилось несколько дней. Любой другой банк осуществляет открытие р/с за считанные минуты, а банк ВТБ умудряется растянуть эту процедуру по максимуму. За это время мне повезло пообщаться в пятью (!) сотрудниками банка – тремя на горячей линии, и двумя в отделении. Одни говорят, что при расчетно-кассовом обслуживании нет никаких доп. услуг, а другие утверждают обратное. На финише еще и пытались нам продать платные SMS-уведомления и банковскую бизнес-карту, которая нам была не нужна.
Открыл в ВТБ счет, когда оформлял ИП, а через три года решил взять кредит. В принципе, все условия устроили – проценты, сроки на уровне других банков. Но вот если решишь погасить досрочно, готовься к семи кругам ада. Запросы, заявки, звонки в банк – все это длилось две недели. После этого я решил, что буду платить по графику: нервы целее будут. И еще: имейте в виду, что условия на сайте отличаются от реальных. Не наступайте на мои грабли.