Единственной формой обслуживания клиентов в Модульбанке является дистанционная. Финансовая организация создает комфортные условия для малого предпринимательства, экономя время на банковском обслуживании. Вместе с расчетным счетом клиент получает доступ в личный кабинет современного и удобного интернет-банка. Существует возможность управлять счетом с цифровых гаджетов, установив мобильные приложения. Они получили оценку 5 из 5 по данным GooglePlay и AppStore.
Преимущества
Простота интуитивно понятного интерфейса.
Оплата счетов и ведение бизнеса парой кликов.
Управление всеми счетами из одного личного кабинета независимо от банка, где они открыты.
Помощь сотрудников службы поддержки в режиме 24/7 по любому интересующему вопросу.
Управление всеми финансовыми инструментами с одной точки доступа из любого удобного места при стабильной работе интернета.
Безопасность в соответствии с современными мировыми стандартами, уверенность в сохранности финансов и надежности банка.
Сразу после открытия счета в Модульбанке предприниматель получает доступ в Банк-Клиент. Функционал личного кабинета включает все основные разделы, отражающие комплекс банковских услуг кредитной организации. Здесь можно:
мониторить остаток по счету;
совершать переводы;
подключать дополнительные услуги.
Технически личный кабинет открывается в браузере как обычный сайт без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.
При входе в Банк-Клиент требуется вводить номер телефона и персональный пароль.
Подтверждение входа осуществляется посредством кода из СМС-сообщения. СМС-код отвечает за безопасность и заменяет специальные флешки-ключи. Коды из СМС применяются для подтверждения совершенных транзакций и при подключении услуг.
СМС код гораздо безопаснее и практичнее токена. Поскольку флешку часто теряли, ломали, забывали в домашнем ПК. Смартфон всегда при бизнесмене и доступ к счету открывается из любой точки.
Личный кабинет Модульбанка подключается автоматически при открытии счета в этом финансовом учреждении.
Вход в интернет-банк осуществляется при введении логина (номер телефона) и пароля. Все действия внутри интернет-банкинга подтверждаются СМС-сообщениями с кодом безопасности.
Перечень доступных функций в мобильных приложениях меньше чем в интернет-банке на официальном сайте. Мобильный банк позволяет проводить следующие операции:
отслеживать проведение платежей, переводы;
просматривать сведения по всем списаниям и поступлениям на счет;
переводить деньги, оплачивать товары и услуги;
отправлять реквизиты партнерам;
настраивать уведомления, ограничивать доступ к общим задачам.
Особенности установки
Приложения для ОС Android и iOS можно скачать в свободном доступе в Google Play и AppStore соответственно.
При входе в приложения после установки на цифровой гаджет потребуется введение логина (номер телефона) и пароля. В дальнейшем для входа в Банк-Клиент можно использовать вместо пароля отпечаток пальца при наличии такой возможности на смартфоне.
Возможности мобильного банка
Этот инструмент обладает практически полным функционалом интернет-банкинга. Оно доступно для всех без исключения клиентов, выступая в роли аналога личного кабинета. Все банковские продукты автоматически подгружаются в сервис и интегрируются с личным кабинетом на официальном сайте.
Я уже несколько месяцев пользуюсь бизнес-счетом в Модульбанке и могу сказать, что это действительно хороший выбор для микробизнеса. Удобный интерфейс – это одно из главных преимуществ банка. Я могу легко и быстро следить за своей финансовой деятельностью, а также мгновенно отслеживать поступление платежей на мой счет.
Служба поддержки работает быстро и эффективно. Любые вопросы решаются быстро и профессионально, что является большим плюсом для моего бизнеса. К тому же, я оценил, что даже без подключения сервиса Белый бизнес я могу видеть свой рейтинг надежности и это обращает внимание на необходимость вести бизнес не только так, как я хочу, но и учитывая интересы клиентов. Минусы для микробизнеса не критичны. Среди недостатков – невысокие лимиты - одни из самых низких, которые я знаю, но для меня их достаточно. Для крупного бизнеса наверное нет.
Оформил банковскую гарантию в Модульбанк. Все шло хорошо, с заказчиком все согласовали. Когда дошло дело подписывать – пришел всего лишь первый лист и доверенность. Оставил заявку в техподдержке – прошла неделя, а мне так и не ответили.
Банк хороший, удобный, но есть свои минусы. Можно отметить косяки в работе приложения, которое часто вылетает и иногда долго грузит, что напрягает, когда нужно сделать срочный перевод или проверить состояние счета. Также не устраивают боты в чате, когда хочется обсудить вопрос с реальным человеком. При отправке вопроса часто меняются операторы, что также напрягает и тормозит процесс.
Быстрые и качественные услуги, все устраивает, кроме нескольких нюансов. Нет офисов в регионах, все вопросы приходится решать дистанционно. При этом поддержка работает по московскому времени, что очень неудобно для жителей Дальнего востока и Сибири - ответ приходит только к вечеру. Банк удобный, не хотелось бы расставаться с ними из-за такой мелочи.
Узнал о Модульбанке случайно (увидел рекламу и заинтересовался). С тех пор ему не изменяю. Логичные тарифы, удобный интерфейс, свободная кооперация с 1С (правда нужно проверять выписки – могут некорректно подтягиваться). Больше двух лет с ним и полностью доволен обслуживанием.