Единственной формой обслуживания клиентов в Модульбанке является дистанционная. Финансовая организация создает комфортные условия для малого предпринимательства, экономя время на банковском обслуживании. Вместе с расчетным счетом клиент получает доступ в личный кабинет современного и удобного интернет-банка. Существует возможность управлять счетом с цифровых гаджетов, установив мобильные приложения. Они получили оценку 5 из 5 по данным GooglePlay и AppStore.
Преимущества
Простота интуитивно понятного интерфейса.
Оплата счетов и ведение бизнеса парой кликов.
Управление всеми счетами из одного личного кабинета независимо от банка, где они открыты.
Помощь сотрудников службы поддержки в режиме 24/7 по любому интересующему вопросу.
Управление всеми финансовыми инструментами с одной точки доступа из любого удобного места при стабильной работе интернета.
Безопасность в соответствии с современными мировыми стандартами, уверенность в сохранности финансов и надежности банка.
Сразу после открытия счета в Модульбанке предприниматель получает доступ в Банк-Клиент. Функционал личного кабинета включает все основные разделы, отражающие комплекс банковских услуг кредитной организации. Здесь можно:
мониторить остаток по счету;
совершать переводы;
подключать дополнительные услуги.
Технически личный кабинет открывается в браузере как обычный сайт без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.
При входе в Банк-Клиент требуется вводить номер телефона и персональный пароль.
Подтверждение входа осуществляется посредством кода из СМС-сообщения. СМС-код отвечает за безопасность и заменяет специальные флешки-ключи. Коды из СМС применяются для подтверждения совершенных транзакций и при подключении услуг.
СМС код гораздо безопаснее и практичнее токена. Поскольку флешку часто теряли, ломали, забывали в домашнем ПК. Смартфон всегда при бизнесмене и доступ к счету открывается из любой точки.
Личный кабинет Модульбанка подключается автоматически при открытии счета в этом финансовом учреждении.
Вход в интернет-банк осуществляется при введении логина (номер телефона) и пароля. Все действия внутри интернет-банкинга подтверждаются СМС-сообщениями с кодом безопасности.
Перечень доступных функций в мобильных приложениях меньше чем в интернет-банке на официальном сайте. Мобильный банк позволяет проводить следующие операции:
отслеживать проведение платежей, переводы;
просматривать сведения по всем списаниям и поступлениям на счет;
переводить деньги, оплачивать товары и услуги;
отправлять реквизиты партнерам;
настраивать уведомления, ограничивать доступ к общим задачам.
Особенности установки
Приложения для ОС Android и iOS можно скачать в свободном доступе в Google Play и AppStore соответственно.
При входе в приложения после установки на цифровой гаджет потребуется введение логина (номер телефона) и пароля. В дальнейшем для входа в Банк-Клиент можно использовать вместо пароля отпечаток пальца при наличии такой возможности на смартфоне.
Возможности мобильного банка
Этот инструмент обладает практически полным функционалом интернет-банкинга. Оно доступно для всех без исключения клиентов, выступая в роли аналога личного кабинета. Все банковские продукты автоматически подгружаются в сервис и интегрируются с личным кабинетом на официальном сайте.
Я уже несколько месяцев пользуюсь бизнес-счетом в Модульбанке и могу сказать, что это действительно хороший выбор для микробизнеса. Удобный интерфейс – это одно из главных преимуществ банка. Я могу легко и быстро следить за своей финансовой деятельностью, а также мгновенно отслеживать поступление платежей на мой счет.
Служба поддержки работает быстро и эффективно. Любые вопросы решаются быстро и профессионально, что является большим плюсом для моего бизнеса. К тому же, я оценил, что даже без подключения сервиса Белый бизнес я могу видеть свой рейтинг надежности и это обращает внимание на необходимость вести бизнес не только так, как я хочу, но и учитывая интересы клиентов. Минусы для микробизнеса не критичны. Среди недостатков – невысокие лимиты - одни из самых низких, которые я знаю, но для меня их достаточно. Для крупного бизнеса наверное нет.
Была проблема с РКО. Менеждер выслушал и оперативно решил мой вопрос. Остался работать с банком (вот уже несколько лет ему не изменяю). Понятный интерфейс, хорошие менеджеры, квалифицированное обслуживание. для ИП Модульбанк – лучшее решение.
Пару лет назад Модульбанк был самым отзывчивым банком, но все меняется. Во-первых, не во всех отделениях можно положить деньги на счет. Во-вторых, невозможно дозвониться до техподдержки (они полностью перегружены, ждать приходится часами). В-третьих, не могу вот уже пару месяцев разблокировать карту. Модульбанк понемногу портится.
Произвел налоговый платеж за третье лицо со своего ООО. Менеджер Модульбанка сказал, что комиссия взыматься не будет. Но на деле списали 5% за каждый платеж. считаю, что это обман и буду менять банк.
5 лет работаю с Модульбанком и менять его не собираюсь. Доволен обслуживанием. Бывают нюансы которые менеджеры банка моментально нивелируют. Был вопрос со списанием комиссии банка (Модульбанк не учел подключенную функцию «Зеленый лимит» и списал больше чем нужно). Менеджер, который занимается обслуживанием моей организации оперативно вернул деньги.