Единственной формой обслуживания клиентов в Модульбанке является дистанционная. Финансовая организация создает комфортные условия для малого предпринимательства, экономя время на банковском обслуживании. Вместе с расчетным счетом клиент получает доступ в личный кабинет современного и удобного интернет-банка. Существует возможность управлять счетом с цифровых гаджетов, установив мобильные приложения. Они получили оценку 5 из 5 по данным GooglePlay и AppStore.
Сразу после открытия счета в Модульбанке предприниматель получает доступ в Банк-Клиент. Функционал личного кабинета включает все основные разделы, отражающие комплекс банковских услуг кредитной организации. Здесь можно:
мониторить остаток по счету;
совершать переводы;
подключать дополнительные услуги.
Технически личный кабинет открывается в браузере как обычный сайт без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.
При входе в Банк-Клиент требуется вводить номер телефона и персональный пароль.
Подтверждение входа осуществляется посредством кода из СМС-сообщения. СМС-код отвечает за безопасность и заменяет специальные флешки-ключи. Коды из СМС применяются для подтверждения совершенных транзакций и при подключении услуг.
СМС код гораздо безопаснее и практичнее токена. Поскольку флешку часто теряли, ломали, забывали в домашнем ПК. Смартфон всегда при бизнесмене и доступ к счету открывается из любой точки.
Личный кабинет Модульбанка подключается автоматически при открытии счета в этом финансовом учреждении.
Вход в интернет-банк осуществляется при введении логина (номер телефона) и пароля. Все действия внутри интернет-банкинга подтверждаются СМС-сообщениями с кодом безопасности.
Перечень доступных функций в мобильных приложениях меньше чем в интернет-банке на официальном сайте. Мобильный банк позволяет проводить следующие операции:
отслеживать проведение платежей, переводы;
просматривать сведения по всем списаниям и поступлениям на счет;
переводить деньги, оплачивать товары и услуги;
отправлять реквизиты партнерам;
настраивать уведомления, ограничивать доступ к общим задачам.
Особенности установки
Приложения для ОС Android и iOS можно скачать в свободном доступе в Google Play и AppStore соответственно.
При входе в приложения после установки на цифровой гаджет потребуется введение логина (номер телефона) и пароля. В дальнейшем для входа в Банк-Клиент можно использовать вместо пароля отпечаток пальца при наличии такой возможности на смартфоне.
Возможности мобильного банка
Этот инструмент обладает практически полным функционалом интернет-банкинга. Оно доступно для всех без исключения клиентов, выступая в роли аналога личного кабинета. Все банковские продукты автоматически подгружаются в сервис и интегрируются с личным кабинетом на официальном сайте.
С Модульбанком уже 5 лет (открыты счета для ИП и ООО). Вначале все было хорошо, до начала 2021 года. После чат банка перестал откликаться, а если и отвечают, то дежурной фразой «Мы не можем вам помочь». Появилось много ошибок и недочетов. Не рекомендую.
Подключал эквайринг для интернет-магазина. В Модуле — самые лояльные условия. Счет открыть — бесплатно, виртуальная касса — почти бесплатно. Комиссия платится только непосредственно за каждую транзакцию, да и то — всего 1%. Мне кажется, что более выгодных условий ни один из банков предложить пока что не может! Пока что пользуемся 3 месяца, за все время только 1 раз были проблемы с платежами. Но там банк предупреждал заранее, что будет проводиться обновление ПО, могут возникать задержки с обработкой транзакций.
Очень удобный интернет-банк в Модульбанке. На этом плюсы заканчиваются. Дистанционное обслуживание просто невыносимое, чат не работает, при открытии счета оговаривалась трехмесячная беспроцентная комиссия, а как результат – комиссию сняли в момент регистрации. Пожалела о том, что начала вести с ними дела.
Произвел налоговый платеж за третье лицо со своего ООО. Менеджер Модульбанка сказал, что комиссия взыматься не будет. Но на деле списали 5% за каждый платеж. считаю, что это обман и буду менять банк.
В рекламе писали, что одни из самых дешевых валютных переводов по РКО. А оказалось — только в 4 страны. В остальные же комиссии по 15 – 19 долларов! Ну и зачем было недоговаривать? Теперь приходится пользоваться Модуль банком, но параллельно подыскивать ему замену для открытия расчетного счета в другом финансовом учреждении. Из плюсов отмечу только лояльные комиссии на переводы по России или через СБП. А вот корпоративную карту дают только на платных тарифных планах. На бесплатном же снимать можно только через кассу. Так отделений тогда больше сделайте для начала!