Банк ВТБ — один из самых крупных представителей российского финансового рынка. На протяжении долгого времени он успешно сотрудничает с физическими лицами, ИП, юридическими лицами, предлагая клиентам безопасные и надежные банковские сервисы и продукты. Используя ВТБ-Онлайн, вы можете управлять своими финансами в любое время.
Кредитно-финансовая организация регулярно обновляет скидки и акции от компаний-партнеров и платежных систем. Программа лояльности позволяет получать большую выгоду от сотрудничества с банком.
В рамках зарплатного проекта (далее по тексту ЗП) финансовое учреждение обслуживает корпоративных и зарплатных клиентов на особых условиях. Выбрав подходящее банковское предложение, будучи участником ЗП, вы можете оформить выезд специалиста непосредственно на ваше рабочее место для заключения договора.
Для перечисления заработной платы работникам можете использовать любой из двух вариантов:
отправить сформированные реестры на электронный ящик закрепленного за вашей компанией персонального менеджера;
выполнить несколько простых действий в системе дистанционного управления.
После подключения ЗП вам выдадут данные для авторизации в личном кабинете системы «Бизнес Онлайн», а также сертификаты электронно-цифровой подписи. Вам нужно будет сформировать в системе реестр или импортировать ведомость из бухгалтерской программы, подписать документ при помощи ЭЦП и направить банку платежное поручение. Зарплата поступит на банковские карты вашего персонала через несколько часов после отправки нужных документов в тот же день.
Управляйте зарплатным проектом онлайн, используя дистанционные сервисы - онлайн и мобильный банк.
Я долго выбирала тариф по расчетно-кассовому обслуживанию для себя и тариф от ВТБ оказался лучшим. Интернет-банк и мобильное приложение абсолютно бесплатные. Комиссия на торговый эквайринг минимальная (всего 1,6%). Комиссия за переводы на другие счета составляет 150 рублей (если платежей больше 5 в месяц), а на снятие наличных 2,5%. Для меня условия отличные, еще и бесплатное обслуживание. Но при оформлении были проблемы, снимаю звезду. Несколько раз пыталась подать заявку, вводила все данные, но меня просто перебрасывало в начало. Техподдержка ничем не мога помочь. На следующий день все получилось.
13.03.2023 контрагент направил нам платеж, но указал неверный номер расчетного счета, следом он отправил уточнение платежа, это было через час после отправки. Прошла неделя, но платеж так и не был зачислен на счет и банк ВТБ не возвращал деньги обратно контрагенту. Звонки на горячую линию, походы в офис ничего не давали. Ситуация разрешилась лишь после обращения на имя директора филиала ВТБ. Банки должны дорожить своей репутацией и клиентами, а в ВТБ с этим проблемы.
Очень недовольна скоростью работы сотрудников банка. Пришла снять деньги со счёта, сотрудник работал очень долго (час сорок!!), три раза проверял паспорт по 15 минут. Я надеюсь, что вы обратите на это внимание и поработаете над скоростью обслуживания.
Здравствуйте, хочется поблагодарить консультанта (стажера) ВТБ Юлии за профессионализм и хорошее отношение к клиентам, быстрое решение вопросов. Очень рада такому обслуживанию, буду обращаться снова!
Лично меня немного смутили проценты (более 13% в год – это много), в остальном претензий никаких. Если вас устраивают проценты, сроки и другие условия ВТБ, то смело обращайтесь. Моя заявка была рассмотрена очень быстро, буквально в течение часа, оформили тоже быстро. Сотрудники компетентные, вежливые и консультируют на каждом этапе.